時間不經意間又到了夏天，悶熱的天氣帶著些少許壓抑的心情，使人感到無比的煩躁及厭惡。從而迫使我們必須放緩腳步、沉下心去總結與反思，工作做什么、怎么做…

一、工作做什么。根據化建要求，今年技術服務工作主要是以強化技術力量、提升內、外部溝通（“請進來、走出去”專項交流會議）；精研市場產品、服務，通過市場調研、訊息形式將外部信息帶回，內部集思廣益、群策群力，勠力同心有效落地，切實解決市場的需求。

1、反觀上半年工作，受疫情影響市場走動較少，大多是以微信、電話溝通形式帶回信息，由于缺乏直面市場，沒深入了解，造成信息流轉、閉環速度慢，落地效果不明顯。主要原因是沒有做好系統調研，缺乏調研經驗有直接關系。

2、同行產品驗證對比工作更是浮于形式，驗證有持續在開展，但只做簡單的問題收集、產品外觀尺寸的測量和比對，沒有深度分析材質特性、結構以及特定環境的使用情況，工作推進進度上也比較拉跨。主要原因和專業技術能力不強、學術不專有不可避免的關系。

3、工作陷入事務主義。“埋頭式”工作會過于現實，思想陳舊，猶如“溫水煮青蛙”逐步喪失應對新事務、新挑戰的“反射”能力。例如今年遇見的余杭水務項目PVC馬鞍接頭與井筒管配合漏水；東山網箱項目支架力學結構（蜂巢結構）、注塑浮桶（熱熔對接）、防滑踏板（表面增加EVA材質）；莆田后海墾項目浮力管連接件（三孔支架）等多個問題，一味“埋頭拉車”必然會導致固步自封，工作發展很難再有所突破。

二、工作怎么做。作為主打市政產品基地，如何才能打造市政產品服務標桿任重而道遠。

1、嚴肅認真的工作態度，明確自己工作責職，增強工作責任感、盡職盡責地去做好每一項工作，重點如質量例會上孫總要求的：各類聚焦質量問題，要系統性、科學性的分析問題產生的原因，造成的后果，改進的方向和責任落實周期及整改后效果等，真正起到“以外督內”作用。

2、團結協作的互助精神。取經五人組中任何一個人單拿出來，根本成不了事，他們能走在一起，最后之所以成功，西天取得真經，有一個前提條件是他們都認識到了自己的不足，這就是合作的核心。

3、努力提高自身的綜合素質。一個人綜合素質的高低，對做好本職工作起決定性的作用。

4、做好幫帶工作。市政項目產品安裝指導與其它系統產品不同，以HDPE纏繞結構壁管材為例，技術員除了產品標準和配套外還需要精通產品設計規范、施工規范和驗收規范要求及施工單位的應用規范。現場工作會涉及溝槽的開挖、回填要求，管材頂部標高測量、開挖溝槽支護的要求等等，而不是單單產品的安裝。

5、工作之余多學習，不斷提升的文化知識水平和提高自身業務技能，用正確而又科學的方法去投入到工作中，才能適應企業不斷發展的需要，以致將工作做好。

“精益求精”是一門真學問。以上是我的總結和反省，也是我接下來下半年工作重點和改進的目標，不足之處請領導批評與指正。