轉眼間一年過半,現做如下反省:寫好銷售日記
最近總覺得時間恍然即逝,細想正是因為沒有養成寫日記的習慣,只是做個簡單的工作匯報,沒有認真分析總結。所以,對成長和生活歷程回顧起來都是碎片化的、斷斷續續的,每天都會跟很多不同的客戶,接觸很多紛繁復雜的信息,產生很多靈光一閃的想法。這些東西有些是有用的,有些則用處不大。如果不去刻意記錄這些信息,隨著時間的推移,腦海里也不會留下多少信息。但實際上,很多信息是非常有用的資源。如果不加以梳理、歸納和利用,就會悄悄流逝和淡化。如果每天都對相關的客戶信息進行整理,就會自然而然地帶動思維。今天這個客戶為什么購買我們的產品?那個客戶為什么老在猶豫,還有沒有成交的可能?另一個客戶沒買我們的產品,主要的原因是什么?我還需要做哪些改善?還需要從公司爭取哪些支持以更好地服務客戶?通過銷售日記,可以每日進行自我反省,并在第二天的工作中加以改進和彌補:對出現的問題,也可追溯、可査詢,并且通過寫銷售日記這樣的形式,可以每天給自己算算賬,算任務的賬、客戶的賬、費用的賬、回款的賬。將每日的反省形成習慣。