一、基礎工作閉環還需多思考。內勤工作零散、注意點多，單純接單要注意20多個點，比如是否有零售產品發貨權、是否散件發貨、是否為散支發貨、是否是整單發貨、自提產品是否符合要求等等，這些都靠人為去判斷，因此也是易出錯的點。對此，18年開始賬務組加強日常操作檢查，21年中層開始對基礎業務檢查，隨著檢查點逐步增加，營銷管理處的差錯通報明顯減少。但6月稽核審計處查近三年自提產品折扣，仍有單據有問題，收到這個通知時我傻眼了，明明反復檢查的工作為什么還能有錯，分析主要對兄弟公司產能不熟悉，導致能否自提判斷有誤以及膠圈誤打折情況，這說明我們閉環工作還不完善，考慮還不周全，因此基礎工作需要重新梳理，多維度考慮，提高準確性。

二、做事情還得注意方式。學生時期總能聽到老師們說因材施教，意思是針對不一樣的學生制定不一樣的教學方法。回歸到工作中，作為基層管理者，針對我們工作性質，整理日常工作易出錯點及接單注意事項等等，并且每天早會重點事項進行強調，但是呈現出來的結果還是不盡人意。團隊里什么樣的人都有，想要我們團隊進步，更需要針對不一樣的人制定不一樣的管理方法，這塊將是我下半年工作重點。

三、學會控制情緒。情緒，它如同空中變化莫測的云彩，時而為我們遮風擋雨，時而又無苗火起，在空中發泄自己的怨恨，下起狂風暴雨。但情緒的管理至關重要，如果說生活像夜空，那么情緒就是夜空中的點點繁星，點綴著我們的生活，使生活更加卓絕......所以，我要學會控制我的情緒，因為人與人之間的情緒會互相傳染。即使沒有語言的交流，我的表情、聲調 、姿態的動作所表達的情緒，也會影響周圍的人。情緒的表達不僅與自己的身心健康有關，而且還關乎人際交往。人生路漫漫，有喜也有悲，該喜則喜，該悲則悲，要學會正確對待自己的情緒感受，保持積極的心態，享受喜悅和快樂，給我們的生活添磚加瓦，大放異彩。

以上是我的反省，不足之處懇請領導批評指正！