羅曼·羅蘭曾經有一句話說過，“只有把抱怨環境的心情，化為上進的力量，才是成功的保證。”當我讀到這句話時，內心深有感觸。本文是我寫給自己的反省書，也是供今后回頭看自己的心路歷程的一個鏡子。

從2022年的業務二科整體表現來說，這里的環境，與當年羅蘭所處的環境有著截然不同的意義。其一、市場的環境正在逐步陷入低值競爭當中，價格導向趨勢日益明顯，價格上的壓力突顯。其二、新價格體系之下，新客戶開發的難度增大，報價有效期時間短，在新客戶準備下單之際，受原料價格影響，報價又出現波動，打擊新客戶投向中財的信心。其三、競爭對手瞄準中財進行的強勢猛攻只增不減，競爭壓力較去年相比，猛然增大。對比業務一科和業務三科，二科的大客戶均在縮減其采購量，經銷商的能力越來越弱，與其他兩個業務科室呈現出完全相反的結果。同時，管道業務的開展非常艱難，銷量壓力又懸在頭上。自然而然地，我的抱怨情緒開始增加。抱怨經銷商不給力，抱怨當地競爭愈加激烈，抱怨公司價格太高，抱怨管道市場難做等等，負面情緒開始蔓延。

自從讀到了這句話，我才猛然醒悟。抱怨并不能帶來任何正面的、積極的反饋，相反的，它只會把你往深淵推去。只有當你回頭看的時候，你才會發現，當初的抱怨只是自己的無知而已，所謂車到山前必有路，當你不再抱怨的時候，也許正是被磨平了棱角，且已經失去了斗志。要將抱怨化為上進的力量，必然需要調整好自己的心態，我認為我有能力，有信心。

自從加入中財，至今已有6年的時光，再回看自己曾經寫下的反省，也感悟頗深，從心態，從責任感，從歸屬感來看，我已經深深融入了中財的大家庭。從其他同事和領導的反省中，也讓我看到了每個人都是不斷地自我反省、剖析來為今后工作指明方向。回頭看一兩年年前的自己，當時也在抱怨市場競爭增大，所面臨的困難集中在如何更好的激發印度本地員工的市場開拓能力上。通過領導的正確指導，和自己的積極培養，如今印度本土員工已經能夠獨當一面。正是如此，眼下抱怨各種客觀存在的困難，反而顯得特別的格格不入。所以，停止抱怨，并化為上進的力量，才是一個合格的中財人所需要具備的基本素質。

當局者迷，旁觀者清，當你的視野受局限的時候，是沒有辦法站在一個正確的角度來觀察事物的真相的。所以以當前視角所看到的困難，與其去抱怨它，不如把視野放大，站在更高一層的視角來觀看全局，才能破局。

論如何破局：

1、停止抱怨，從客觀層面來分析自己心理變化過程。同樣是付出一樣的精力和時間來維護客戶，為什么其他科室的業績明顯高于二科，原因在于我對客戶把握失去了精準度，導致方向錯誤。

2、關于價格和銷量。印度市場的特性就是價格導向嚴重。中財的質量定位本就與其他小廠拉開價差，在面對小廠價格沖擊的時候的確是會缺乏競爭優勢。但是回頭看業務二科的客戶，沒有一家因為對手價格低而離去的，他們所看中的就是中財過硬的質量。所以不必再糾結價格因素，選擇合適的客戶去開發并有針對性的維護，才是二科今后的立足之本。

3、關于新客戶和新市場。調整好心態，對客戶也需要做到精細了解和篩選，困難雖多，但方法更多。不斷嘗試，總會發現有那么一款是適合的。

關于2022，目前已走完一半。這一半，是被自己抱怨所折磨的一般，后面的一半，需要時時刻刻提醒自己，停止抱怨所發生的一切，讓自己強大。

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