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              • 管理團隊(三)
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              我的反省
              文章來源湖南中財化建     作者王珊珊     日期2022-07-15     點擊量436

              轉眼半年過去,發生了很多事情,發貨下滑、疫情反復、俄烏戰爭、油價上漲、連續多日陰雨、北京冬奧會、劉畊宏現象等等,感嘆無知,擁抱感恩,青絲中偶現些許白發,慢慢也理解了一些事情,學會了內斂與成長。

              反省一:主觀過多、嚴謹缺少

              今年年初在稽查工作中,發現了關于波紋管自提折扣執行錯誤情況,造成扣款價格錯誤少扣款情況。從錯誤單據分析,一種情況為打折后,未進行有效核對折扣力度,便予以提交扣款,即“自提打折”類型與“價格調整”類型同時打折的情況;一種情況為非自提產品享受了自提折扣價,未審核“打折對象”。雖然通過定期自查工作,檢查出錯誤問題,但未能有效從源頭杜絕錯誤的產生,反復的強調“細心的態度”、“自查的方法”都只是主觀降低錯誤的低效手段,還需進一步從客觀系統的角度杜絕可能性問題的產生,才能提升數據的真實準確性。

              反省二:自我認知與成長

              誠實的中財精神,要求我們有寬廣的誠實的態度,直面自我劣勢,認識自我不足和缺點,勇于正視各種變化、挑戰與競爭,積極提升自我能力、提升團隊品質,是促成個人與企業發展的基礎之石。

              今年是公司連續多年高速增長后首次下滑的一年,酬賓發貨出現了與以往不一樣的局面(酬賓類發貨下滑27%),湖南基地從往年酬賓發貨進度尖子生,變成了發貨下滑集中區,在這巨大的變化面前,公司領導根據市場之實際,及時調整產銷模式,從3月份開始及時控制生產速度,逐步下調庫存,使庫存與發貨周轉趨向接近,給生產體系也有相應空間逐步調整,人、物、力三方面得以逐步整合優化,各項工作有序開展,也是誠實的一種體現。

              反省三:學而進、不學為退

              學習,永無止境。今年產銷條線每個月組織一個專項的產品知識與政策解讀的培訓與考試,用以提升內勤、產銷人員等對產品的了解、對制度的理解。每一次培訓學習,都能找到一點點對既往認知的改變提升,每一次考試,都能觸動自我反省,我們是否真的了解我們的產品、是否真的讀透了公司的規章制度,現有的流程、文件、制度是否有效閉環,是否有優化空間,我們現有內勤與產銷人員是否真的掌握了崗位技能。過去對專項業務要求過低,服務質量也就難以提升,沒有提升的工作就是在倒退。下半年,將加大對崗位專業技能的培訓力度,提升整體人員的專業技能,實現全員品質提升,不定期的安排部門業務小能手、邀請服務部同事分小專題進行培訓與考試。


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