因為疫情,2022年的上半年過去的特別快,在疫情防控和解封之間就這樣到了年中,借此機會要感謝疫情期間堅守在公司的領導和同事,他們更多的付出和奉獻值得我表達深深的敬意,同時也為上半年下降明顯的產、銷挽回了一定的損失。反觀自己由于工作的不扎實和不細致在解封后先后碰到了一些關于人和事的問題,特反省如下:
一、關于人,特別是部門員工。
這兩年隨著減員增效工作的持續推進,基本上部門各崗位人員處于一個蘿卜一個坑的狀態,所以一旦有人員流失其實多少會影響到相關區塊工作的正常開展。疫情前部門主動進行了人員縮減和分流,本來以為按照目前的人員配置可以保持穩定,但是進入6月份以來先后有兩名技術員提出離職和調動申請,技術服務區塊直接面臨了無人可用的境地,這也反映出了對人員的不夠關注。其實日常溝通中是有一定的感覺的但是沒有深究也沒有足夠驚醒,更不好的是人員都是準備走的時侯才告知我,基本沒有留下太多的時間進行人員調配和補充,也從另一個角度證明了人員管理的不到位,無論是日常提醒還是思想宣貫都沒有強調到位也給自己的工作造成了困擾。這也是自己在用人和人員思想問題方面的短板,關注的太少。
另外今年部門還有一名員工申請勞動仲裁,初聽此消息我也是比較震驚,確實出乎我的意料之外,但是轉念一想其實也是早有征兆,自我反省還是在處理這個人的問題優柔寡斷不夠果敢,對于一個已經明顯不適合公司的員工犯了姑息養奸的錯誤,總覺著是多年的老員工了還希望治病救人,最不濟也能好聚好散,但是結果事與愿違不但沒有對公司和部門的感恩反而還反咬一口,影響著實惡劣。
以上這樣關于員工的問題,確實給自己敲響了一記警鐘,在用人和識人方面還需要加強學習和思考,作為管理者管不好人一切都是空的。
二、關于問題
今年在疫情封控期間,由于公司不能正常發貨,因此不少機構發貨轉單至天津基地直發,結果很快就有不少機構提出異議,為什么吉林基地跟天津基地的產品外觀、包裝差異這么大,明顯不如天津基地產品。作為公司質量管理人員聽到這樣的話,感覺是相當打臉的,反省原因很重要的是思想上的懶惰以及圖省事在作祟,其實不是看不到包裝臟污或者不規整,就是想當然的認為經過一冬天的儲存確實會有問題,或者認為包裝有點變形也可以理解,沒有從守牢質量底線的角度出發去定性這樣的問題。有句俗語叫“人比人得*,貨比貨得扔”,當我們的產品變成了大家不想要要扔的東西的時候,這其實是對我們最大的嘲諷和否定。因此要充分重視和理解見賢思齊的思想,一方面要多關注兄弟公司的特別是天津基地的情況,另一方面也要男兒當自強,努力改變去做別人的榜樣,要以開放、包容的心態對待別人提出的反饋也好、建議也罷,認真分析和論證。在質量管理方面要始終不往初心,秉持有則改之、無則加勉的心態。
認真總結上半年問題其實遠不止以上反省,對于我的反省無論書面表達還是內心獨白,都要作為進步的階梯和墊腳石,提醒自己敦促改變和進步。