2022年已過去一半,回顧自己上半年的工作,感覺有些羞愧難當。分管中的區塊指標都遠不如往年,客觀上講,這也許是疫情原因導致的,如果從主觀角度來說,主要還是自身問題導致的結果。疫情的三個月讓多數人在潛移默化中改變了自己的生活方式,懶散、抱怨時刻影響著我們的心態,這也許就是人在封閉環境下對世態萬物的一種宣泄方式,自然人的重要體現。以下是我的幾點反省:
1、溝通方式的問題
在日常工作和生活中,溝通必不可少,不管是與同事或朋友,這關乎著別人對自己的信任和了解。曾幾何時,作為一名基層管理者對溝通的理解只停留在如何說服別人聽從自己的意思解決問題,所用方法基本是提高嗓門,或是從氣勢上壓倒,很少去曉之以情、動之以理。回望過去,自己的這種方式并沒有真正征服別人的思想,反而給別人留下不可理喻的印象,這樣的溝通方式無法達到期望的結果。長此以往必將在工作中留下難以消除的弊病。想學會溝通,在下屬給你提一些建議、意見時,首先要從當一名聆聽者,充分了解對方的意思,站在對方角度傳遞自己主見,一個人只有總是帶著耳朵傾聽才能方顯聰慧。
“作為一個領導,善于聽取下屬的意見,博采眾長是十分重要的。”也許說的就是這個意思。
2、關于經驗之談
上半年四月份,在一次發貨過程中由于自己太過于自信,沒有認真核對庫位產品,導致所裝的PE鋼帶增強螺旋波紋管D800產品中,混有兩支D900的產品發至客戶,這么低級的錯誤影響了我接連幾天的狀態,后經服務部門與客戶全力溝通,并對錯誤產品進行調換才得以解決。針對個人來說,錯誤發生后只是讓自己在經濟上有所損失,可每次錯誤導致的影響卻無法用金錢來衡量。
通過此次錯誤,充分認識到工作中不能只憑經驗來解決和處理問題。每個細節都需要我們認真去面對。就如邊總所提到的“昨天的成功經驗不等于是今天繼續成功的好的方式方法,它們往往就是不能幫助你維持和取得未來持續成功的好的方式方法。”
金無足赤人無完人,只有在錯誤中成長、反省,才能真正領悟其中的道理,并通過這些領悟來告誡自己以后該何去何從。