又到反省時，回顧入職這四年來的歷程，雖然事情在忙碌但很平淡，確實需要靜下心來思考如何去提升。

一、心態。還是要跨出打工人心態，要能在不同的環境下，始終保持一種耐力，堅持去做。而不是在執行過程中，做過就完事。為此要懂得要有所收獲就要有持續付出，把工作困難當作一種經歷，而不是抱怨條件不具備等，放松自己。在日常工作中，不小看自己所做的每一件事，即便是最普通、最簡單的事，以積極主動的心態、全力以赴去做好，積跬步以致千里。

二、能力。要攬瓷器活還要金剛鉆，“金剛鉆”是為了完成“瓷器活”，但“沒有金剛鉆，不攬瓷器活”就很難快速進步。要像《如何培養孩子的社會能力》中所講到以“我能解決問題”的方式去提升能力，即能①明確問題所在；②理解自己及他人的感受；③思考解決問題的方法；④預估解決辦法的后果。從而去擺脫一些問題無法及時解決時產生的無能或無助感，并做出一些令人非議的行為。為此要少說多問，通過提問，引發自己思考，思考遇到問題時該做什么？思考不同的方法，思考不同的后果，思考怎樣知道自己的感受？怎樣知道別人的感受？

三、借力。商業的成功需要借勢、借力。工作和生活也是一樣，自己不能解決的事情并不意味著別人不知道、不能解決，只看自己身邊擁有上級領導、周邊同事以及外部等諸多智力時，自己如何去用好這些資源了。為此要拋棄自己固有的思維和想法，要放下面子，不怕事，要多向身邊的人和成功人士去請教和學習，不恥下問，多傾聽多思考，博采眾長。

以上是我的反省，不足之處請各位領導指正。