2022年伴隨著疫情已過半年,在此思考和反省記錄如下:
1、 內在成長的持續追求。無論對個人還是團隊,要有所成績,根本上而言離不開內在綜合素質和能力的支撐,而現實中我們忙于應付具體的事務,甚至是機械化的重復事務,而忘記了在事務中去思考、總結從而提升個體以及團隊的理解力、認知力。個人的提高也可以理解為是自己欣然接受對過去的否定,所以持之以恒地提高自己意味著不斷否定自己。作為一個團隊的負責人,如何持續不斷的提醒自身要不斷進步,同時要堅持讓團隊成員持續進步是一項考驗,就我而言,這方面尚有較大差距,需要不斷修進。
2、高度關注過程,正確評析結果。結果是一定階段的總結和顯現,但從本質上而言過程已基本決定了結果,結果只是過程的正常產物而已。與其寄希望于每次稱重時減少一丁點,還不如關注日常的運動和飲食,但過程又是枯燥和難熬的,我們的工作也是如此,日常持續的跑動客戶是很少受關注的,而產生業務必然是高光的(不論是否偶然)。但要持續地進步我們必須高度關注過程,作為一個團隊的負責人尤其需要有這樣的堅持,誠然我們也不能僅僅關注過程,我們同樣需要有好的結果,而且要正確、客觀地以結果來評析過程,修正過程。如何達到過程和結果的平衡互進,不顧此失彼,我還有不少差距,繼續努力。
3、非暴力溝通。溝通是日常生活、工作中必不可少的,但是溝通的效果卻相差甚遠,不少的溝通變成了牢騷、埋怨、指責甚至爭吵,而忘卻了溝通的初心。作為團隊的負責人,溝通必是一項不可忽視的技能,溝通表述時務必分清事實、感受、訴求,不可胡亂擴展評價,如此則有利于塑造良好的團隊氛圍,也有利于提升彼此的互信,努力養成非暴力溝通的習慣和技能,給予對方溫暖和真誠,也讓自己收獲通暢和順利。