2022上半年即將過去,在過去的這半年中通過各位領導和同事們的幫助與支持,我順利的完成了各項工作,為了更好的完成下半年的工作,在這半年的工作中存在的一些問題我總結出以下3點:
1.工作計劃不強,沒有及時地去完善每樣工作。
2.疫情期間與客人及部門之間沒有及時溝通處理解決問題,導致客人流失,做事情不夠主動。
3. 沒有及時地去了解客人的需求,沒有及時地了解市場的信息和變化。
針對以上3點問題我做了相對應的解決措施:
1.要更好地去完善每樣工作,把工作做得仔細再仔細。
2.我們是做服務行業的,又是餐廳,又是客房、又是農業、又是廚房要多主動,哪里最忙就往哪里鉆,把整個農莊前前后后的衛生搞得干干凈凈,讓客人玩得開心,吃得滿意,服務好每一位客人,公司的效益就會越來越好。
3.要多與客人溝通,及時了解客人的需求 ,隨時關注市場的信息及變化。
在2022年下半年我要努力做好以上的不足之處,希望各位領導及同事在工作中嚴格監督我,及時指出我的不足之處,我會虛心接受,希望我們中財湖莊的生意紅紅火火 ,更上一層樓,以上是我對上半年的反省。