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              • 管理團隊(一)
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              我的反省
              文章來源     作者白洪順     日期2022-06-30     點擊量1165

              近日與一位廣角首席聊天,談起廣角一筆審批否決的業務。對于這筆業務的評審,我的評審意見不妥,思維習慣和工作方式存在問題,需要反省。

              這是一筆上市公司并購而產生的資金需求業務。對廣角而言,這筆業務涉及多個異地要素,從接到信息到出款,只有不到三天時間,但需要調查和落實的環節很多,非常緊急。廣角很重視這筆業務,快速反應機制發揮到極致,首席帶著廣角團隊連軸轉,日夜不休,風雨兼程,雖部分程序需要委托其他廣角完成,但最終還是趕在出款當天上報了業務。

              這筆業務交易結構復雜,還款來源環節多,進程難控,無物托底,又屬于新客戶,廣角調查深度不夠,外圍情況不明,我的評審結論為“不宜涉險,建議放棄”。雖然政策允許廣角介入異地業務,但這筆業務結構復雜,時間太過緊急,所以我對廣角調查深度有疑惑,對廣角首席意見不認同。

              為表達看法,我在審批報告上洋洋灑灑寫了近二百字的評審意見,除表述應放棄理由外,還對廣角業務調查做法及團隊風險意識提出了批評:“廣角團隊目前尚不具備跨區域快速調查并操作此類復雜項目能力,不能僅憑與企業溝通和面談就簡單判定項目可行,卻忽視了項目背后的不可知、不可控的風險因素,不能把業務建立在想當然、主觀臆斷之上”。

              當時寫這段評審意見,頗有義正辭嚴、酣暢淋漓的感覺,認為通過業務評審同時給廣角上了一堂風險課,效果應該不錯,雖然用詞嚴厲了一些,但算是盡心盡責、循循善誘的吧,首席和廣角團隊應該體會到這份苦心。

              審批否決后,廣角放棄業務操作,這事也算過去了,我也沒再放心上。兩個月后,處室組織復盤這筆業務,當我再次看到評議意見時,感受卻完全不一樣,認為自己的評審很不妥。當然,否決這筆業務依據充分,審批結論經得起檢驗。仔細琢磨,問題就在對廣角批評的那段話,帶有明顯主觀傾向,簡單粗暴。不但沒有肯定廣角開拓市場的積極性,不信任廣角風險把控能力,反而有“欲加其罪”的想當然,說教意味太濃。這種表述,非但起不到引導和警示作用,反而會適得其反,讓廣角團隊無所適從,挫傷廣角開拓市場的積極性。

              我和這位首席比較熟悉,特意找了時間聊這件事,想聽聽首席當時的感受。果不其然,首席對集團否決這筆業務沒有異議,但對我的評判意見感到“很懵”,“很郁悶”,有些“想不通”,認為在當時條件下,廣角對業務調查是盡了最大努力的,與企業實控人的溝通也很坦誠很到位,首席根據現場情況判斷上報集團審批,并非“想當然或主觀臆斷”,并不是不顧風險強做業務。首席的說法讓我警醒。

              這筆業務雖然是個案,但反映出我的思維習慣和工作方式存在很大問題。主觀性太強,對人對事經常會有先入之見,想法和做法不客觀,甚至有些偏激。工作方式生硬,說教意味太濃,有時會給人感覺很官僚,與市場一線溝通不夠,不接地氣。可以想見,在其他業務的評審中,一定也犯過類似的錯誤,無非不自知而已。我認識到,作為廣角業務的行政審批人,如果有這種思維習慣和工作方式,將會影響審批職責履行,長此以往,將挫傷營銷團隊信心,影響廣角市場開發。

              靜心而思,要改變這種思維習慣和工作方式,必須先做好以下兩點。其一,養成換位思考習慣,時時記得站在市場角度、營銷角度考慮問題,避免陷入先入之見泥潭;其二、要時刻保持與市場一線密切溝通,多渠道獲取信息,對于復雜業務,特別注意做好與首席的溝通,項目責任人的溝通,多維度掌握信息,秉承“理性、客觀、公允”原則進行評判,才能真正履行好行政審批人職責。

              特此反省,力求改正!

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