之一

制度必須是嚴謹的，這是管理的基礎，做到這個不難；執行制度的團隊也要有嚴謹的做事習慣和氛圍，這個就不太容易，一個人嚴謹習慣的養成需要長期的堅持，一個團隊要養成嚴謹的習慣就很難。好的企業文化有助于這種習慣的養成。運作管理部對于結算超十萬客戶的處理辦法得到了公司各方面的支持，首先是集團期貨業領導做了非常到位的解讀，在執行過程中也得到了公司眾多機構老總的理解和支持。

之二

事物總是有兩面性，由于存在顯性風險，對風控標準的嚴格控制可能會讓市場部門感覺比較生冷；由于不存在顯性風險的判斷，對客戶風控標準的適度放松，又會讓市場部門有風控時緊時松的感覺。“不透支、不穿倉、免訴訟”是我們把握風控標準總的原則。既要能有效控制住風險，又要盡可能體諒市場的不易，盡可能貼近市場客情關系維護的需求。

權做反省。