1、有惰性心理，經營上發展緩慢。總有積極的心態和干勁去面對，但好像總使不出得力的勁，時間長了就有了些惰性。自2019年12月新冠爆發以來，對旅游業的影響巨大，由于疫情的發展和異常嚴格的防疫措施，近幾年旅游業幾乎處于停滯狀態。從國內游來看，由于國內各大景區、文化娛樂場所紛紛關閉，各類文化旅游活動取消，各地居民都閉門不出，民眾的恐慌空前強烈，居民別說旅游就是連出門都不敢，所以中短期內疫情對國內游的影響顯然會非常大，對湖莊經營的影響也是一樣大。今年湖莊也是只接一些杭州市內的客源為主，在經營策略調整上思路和方法不多，面對現狀，惰性蔓延，以守為主，靜待時機，湖莊經營也是沒有得到更好地發展。

2、有松懈心理，管理上要求不夠嚴。在日常管理工作上時有不到位現象。一是在人員管理上，如職工請假方面總是照顧職工情緒較多，降低標準，要求不嚴；二是設施的維護上，因陳舊總是維護跟不上，強調理由多，解決問題少，管理跟不上，服務跟不上，影響客人滿意度；三是衛生方面總有死角，樓層衛生、房間衛生、廚房衛生、環境衛生等，整潔度，清潔度不夠，影響服務質量；四是總是以小山莊小民宿自居，品牌意識和標準意識不強，自我執行標準不高，直接影響服務標準，在接客待客的行為態度上標準不高，沒有把客人視為真正的上帝。以上種種總是從管理松懈，管理不細不嚴造成。今既有反省，即必須改過，酒店行業就是要從細小處著手，高標準執行，質量上提高，以管理之德，管理之嚴，得到全面的提升。 

3、項目爭取緩慢，由于政府各種政策和生態發展理念，控規調整艱難，雖積極努力，但進展甚微，各部門的推進時刻盯著盯緊盯牢，在爭取項目的過程中深深體會到，自己的協調能力和能量還不夠強大，有待努力；從目前形勢看，政府鄉村振興戰略有利于項目的推進；受國際政治、戰爭、疫情的多重影響，經濟嚴重受挫，從當前經濟發展層面上也會是契機；今年要加倍努力，抓住機會，對湖莊現有的經營局面進行全面提升。