新環境、新征程，唯有拼盡全力方不負所望。四月份，有幸加入好師傅家裝大家庭，工作職能的調整、角色的轉變，即是挑戰，更是對自己的考驗。結合化建及好師傅家裝半年的工作反省如下：

成長與成熟的相差。欲事立，須是心立。自認為成熟是在于遇急事、遇大事、遇小事、遇瑣事的處理及心態，雖略有遇急事不慌、遇大事不懼、遇小事不怒、遇瑣事不念的情緒控制，但仍停留在看山是山、看水是水的成長之境，距離真正的成熟仍有差距。心之所想即口之能言的溝通能力仍是短板，往往心里能將所想之事理順，而溝通時卻是相差甚遠，一方面或與個人性格有關，另一方面閱歷仍是淺薄，仍需讀書、行路、指路與感悟。

有畏與有為的對比。有所畏，方才有所為。本人始于畏懼失敗之心，處事工作中始終自重自省自警自勵，不為一時一事所惑，不為風險所俱，雖常以試錯二字激勵，勤于多想、敢于多做，但松松勁、歇歇腳的心態時而作祟，從而導致有時浮于表面，扎根不深，亟需在處理好主與次，目標的近與遠，條件的憂與劣，環境的靜與動，任務的難與易等辯證關系上下足功夫。其次，雖加入好師傅家裝大家庭時間尚淺，但對于公司整體經營戰略及發展方向能夠堅定不移執行落地，不折不扣做好本職，后期，須在口碑營銷的大方向中深入到家裝領域，做到心中有底數，把業務引進來、口碑傳出去，鍛煉自己一身家裝硬功夫。

管理與服務的共行。風勁帆滿海天闊，實干奮進正當時。綜合管理部作為好師傅家裝后臺部門，承擔著行政、人事、后勤等多方面職責，對外要服務于客戶，對內要服務于員工，如何在服務上贏得滿意，真正把好事做實，實事做好，是當前工作重中之重。首先，解決內部人員的問題，對內要堅決守住招聘關口，不能因求量而放下了質，注重人才培養，打造人才梯隊，文化理念必須堅定的植入每一名員工，打造自有好師傅優秀團隊；其次，解決好服務的問題，既要服務于員工更要服務于客戶，服務要體現到全方位、全角度，讓員工感受到家的氛圍，讓客戶感受優質的服務；再者，解決好制度的問題，有制度、有規范才能方正，摒棄頭痛醫頭、腳痛醫腳的被動，下好先手棋，保證有制可尋、有規可依。

管理與服務之路雖有成功經驗可借鑒，但基礎不實仍是空空而談，須在不斷開拓中尋找獨有的特色管理服務，將后臺工作做出彩、做出成績、做到滿意。

以上反省，誠以自勉。