想想自己一年要做好多個系統、做N個模塊和功能點，但很少去想做的這些功能真的好用嗎，真的提高了用戶的工作效率嗎？可能很多情況下只是把原來線下的流程、紙質內容搬到了線上而已，雖然這些功能大部分都是對接業務部門提的，但有時候他們并非真正的使用者，或許他們只是基于自己工作內容的那一部分提出的，或許他們只是基于完成領導布置的幾項指標提出的，但對于人數更多的使用者，可能只是換了一種操作媒介，不僅沒有提高工作效率，反而還要付出額外的學習成本、溝通協作成本，那我們做的系統豈不是成了他們的“負擔”？

希望以后接到需求，除了滿足業務方的需求基礎之外，更多的關注用戶的使用成本，希望能有更多的時間去挖掘系統的“潛力”，讓“負擔”真正成為提高工作效率的工具和伙伴。