2022年上半年,房產市場急劇萎縮,帶動管道和型材市場需求減弱,疫情防控加嚴,人員流動特別是物流運輸變得困難等,各種因素疊加,使得2022年上半年化建營銷工作變得異常困難,但在化建業經營班子的帶領下,經過全體營銷人員的努力,各生產基地的貨物運輸等保障下,化建業在穩定銷量和利潤基礎上,人員隊伍建設、配送中心建設、廣告品牌建設等基礎工作都往前推動了一大步,為后續持續發展再次夯實了各項基礎。
新的市場環境下,營銷工作重點有了較大變化,作為與營銷息息相關的部門,我們的工作方式和工作重點也有所調整,今年上半年,重點工作之一在梳理、優化和簡化營銷管理和服務流程上做了較多調整,同時在梳理和優化中也對公司部分營銷政策進行了重新評估和調整,這項工作在下半年還將繼續深入,使得營銷服務和營銷管理管控要點更加突出,流程更加簡潔,效率更加高效。
在工作方式改進優化中,我也明顯感受到了處室有不少需要反省和提高的地方,營銷管理處作為最基礎的營銷職能處室,承擔著主要的營銷服務和監管職能,可以說是內容多,涉及面廣,看似都是一件件一條條基礎的工作,但每一條每一件都關乎著化建營銷的整體運行,稍有不慎,將會造成不小的損失或管理失控。處室各科室人員特別是各科室負責人,總體來說在本職工作中嚴謹、認真,能很好的把各項工作做實做細,也能很好地執行各項規章制度。但我也意識到,我們雖能嚴格執行制度,按時保質保量完成各項工作,但在對制度的適應性修改,工作方式的創新上,缺乏主動的一面,一方面與我們的工作性質有關,穩重有余創新不足,另一方面,與處室人員了解營銷一線工作不足也有很大關系,需要我們多深入營銷一線,包括參加營銷各類會議,深入營銷機構跑動市場、交流工作等,這項工作幾年前有所考慮和安排,但疫情原因,推進較少,接下來要加快此項工作的推進,以提高處室人員的工作深度。
近年來,在系統、軟件、數據庫方面,比以往更加地重視,我們的大部分工作也已經從線下搬到了線上,總體上效率提升不少。但最近越來越發現,我們的很多系統,僅僅完成了最基礎的需求,在操作便捷、體驗感、各系統對接、開發或維護速度等方面還有不少欠缺,同時,需求部門和軟件部門對需求的對接,軟件部門之間的對接上,仍有不少提升的地方。今后,我們的需求部門和軟件部門需要把工作做得更加到位,溝通更加深入,對我而言,以往我總以專業的人做專業的事作為由,使自己對這方面工作深入不夠、跟進不夠,接下來我要積極多參與各類系統需求對接溝通、測試環節操作等工作。