在忙碌的工作中不知不覺時間已來到2022年6月，回顧過去的半年時間里，雖然工作很繁忙但是也很充實。在川北領導的關心和巴中付總的帶領下，兄弟同仁們的幫助下讓我學習了很多專業知識，處理了很多工作上的困難，這也是我需要思考和改進的方面。可以說這一路走下來我是頗有收獲的，但也在工作中發現自身有很多不足，接下來我對自己在上半年的總結和工作中的失誤做出自我反省。

上半年的工作主要圍繞三點：催收客戶欠款維護老客戶關系做好售后服務、勤跑動新樓盤開發優質客戶、學習專業知識。

1、催收欠款的同時做好老客戶的售后服務，及時處理用料中出現的問題幫客戶了解配件、人工等各方面信息，讓客戶的利益最大化同時客戶也感受到我們中財的優質服務、讓客戶有信心做大做強。

2、勤跑動各縣區的在建樓盤和有潛力的優質門窗廠給與大力的扶持給到公司的最大政策，讓他們去和甲方公關協調關系讓客戶沒有后顧之憂更放心去推廣我們的產品樹立好品牌。

3、認真學習公司產品讓自己有更好的專業知識去服務好每一位客戶，及時和團隊溝通信息、互相學習虛心接受領導意見。

以上是我自己對上半年的工作總結，但是在跑動中也發現了很多自身不足，這也導致丟失了一些樓盤和客戶我時常也在自我反省。失去的一些樓盤主要還是自己跑動不到位，有些樓盤一聽使用鋁合金就不會再去跑動，一個工地去一兩次感覺沒有希望就不會再去跟進對工作產生了怠慢與疏忽沒有完全按照高標準、高質量的要求去認真完成好每項工作。

有時候在和客戶介紹溝通中時常出現心浮氣躁，不能平心靜氣解決問題，主要原因還是自己工作沒有做到位，缺乏責任心，對待工作不夠認真、不夠細致，事后沒有及時跟進對接導致客戶流失。

針對自己在工作中存在的這些問題，主要原因還是自己對待工作缺乏責任心、態度不端正，在今后的工作中我一定要進一步改進工作方法嚴格要求自己、端正工作態度，更進一步學習好自己的專業知識，保持全新的精神狀態。高標準、高質量嚴格要求自己完成好每項工作服務好每一位中財客戶。