4月20日，和往常一樣，每天當內勤田夢月發布一天出勤統計記錄的時候，我都會點開關注一下，看看那些人今天沒打卡，當看到江長松和謝守勝兩個人沒打卡的時候，我就在群里@了一下他們兩個，意思是給我解釋一下原因，或者讓他們警醒一下。

當我@他們之后，沒過多久，謝守勝發信息來表示忙忘記了，并自責表示下不為例。但是久久不見江長松表態，按我對管理處各個人員的了解，江長松其實每天出勤打卡還是比較遵守規矩的。隨后便電話問之為何不打卡，發現其情緒低落，精神萎靡，深聊得知，頭天晚上在手機上賭博，輸了錢，現在懊悔中。因感覺到事情比較重要，第二天一大早我便趕到咸寧，叫上另一個機構負責人魯偉一起到其家中，據江長松老婆交代，其在半夜已經出逃，手機關機，暫時處于失聯狀態。一個機構負責人的突然失聯，對于區域性工作開展和客戶助銷來說，短時間會處于一種“真空”狀態。對于江長松的突然失聯，我個人感覺有幾點是要深刻反省的：

1、善良作祟；江長松開始來面試的時候，我個人并沒有看上他，因為當時一問年紀和那個精神狀態，我覺得不太適合。因為帶他來面試的是原有機構負責人陳文斌，我和總部張總一起面試的，張總看出我對這個人不感興趣，出于對我區域的幫扶，隨后給我出了一個主意，讓他如果第二天可以自駕去湖南基地學習一周，所有費用自理，才可以讓其試一試崗。出乎意料的是第二天他果然自駕到了湖南基地實地學習，并待上了一周，作為中財營銷人，我們肯定不能食言，隨后給他了一個機會來我司上班。但在后面的日子里，我發現這個人文化水平太低，以至于在公司表單化管理和電腦報單的今天，很難適應工作需求。遂幾次三番和其溝通，實在不行，去做個滴滴司機亦可。但發現其態度誠懇，也在慢慢改變中，從最初的“一陽指”報單到買電腦自行流暢的報單，可見其確實也在進步中；再從其家庭條件和個人年齡來看，家里二婚需要改善經濟，72年的他，如果中財公司不給他一個職位，他到其他公司上班的可能性幾乎為零，于是心一軟，對其邊培養邊提升，只是在區域上縮小了其活動范圍，殊不知會有今天的“失聯”出現，給區域內，市場工作造成了一定的影響，所以，善良作祟，后期杜絕。

2、對下屬機構負責人家庭深入了解不夠多，4月21日和魯偉到江長松家中，見到其老婆，其實是一個很老實本分的城中村婦女而已，通過和其愛人溝通才得知，其實去年江長松也在手機上賭博輸過一次錢，后在家人的幫助下才解脫出來。但是對于此情況我們所有的公司同事卻沒一人知曉情況，包括我自己。所以在和他老婆溝通交流后，我深深感覺到，后期不定時地對下屬機構負責人家庭進行家訪很有必要，因為目前中財營銷工作“量化”考核，可能純粹看數據會遮蓋了一些東西，致使我們難以及時掌握個人心理變化。

3、對客戶的反饋需要過濾和篩選。我個人感覺我在總部管理處執行官里面，應該算是比較勤勞的一位，我幾乎每個月都會到各個區域去走一遍，在江長松“失聯”前，我在走訪其服務區域內的客戶交流的時候，客戶都反饋江長松雖然能力差了點兒，年齡偏大了點，做事效率低了點，但是整體合作是沒有問題的一個機構負責人。但是，在這次失聯后，我再去走訪市場，部分客戶就反饋，其實他們天天相處中，已經發現他有些不正常，我問之，為什么不和我說，我來的時候，你們都說沒問題嘛。客戶解釋說，因為原來拼單發貨、加急叫車都是要機構負責人直接面對基地職能部門，所以，礙于面子，也就沒和您說了。

經此一事，悟出三點，權且作為上半年反省，不足之處還有許多許多，暫不一一列舉，今日兒童節，我是管理上的大兒童，管理之路，任重道遠，我在路上。