轉眼間，2021年離我們漸行漸遠，充滿希望的2022年即將到來！回首過去的一年，思考亦多，感慨亦多，收獲也頗多。在此進行總結反省如下：

關于后勤管理提升

部門增加行政后勤管理職能已經兩年有余，前期我一直認為后勤基層管理人員原班人馬并入人資部，有一定的管理基礎，不需要我投入太多的時間和精力，也確因近兩年人事單元招聘留人壓力大，條線工作要求高，致使我沒有抽出更多的精力在后勤管理上，這也是導致近兩年后勤管理工作沒有長足進展的重要因素，在此反省！今年7月份去湖南基地參加后勤保障專項小組會議，讓我深深地認識到后勤管理的重要性及基地管理現狀的不足，食堂人員的不穩定及菜品服務問題、宿舍管理及衛生問題，這些與員工生活有關的問題也正是導致員工不穩定的重要因素之一，當初公司領導把這些后勤管理職能劃分給我，估計也是這個初衷。如何改善、提升后勤管理工作？在公司領導的支持及部門后勤管理團隊的一次次早會措施研討及各項細則的落地執行，下半年稍見成效。食堂管理，通過缺口崗位的招聘把關、多次與食堂員工一對一面談、重要崗位的工作幫帶，現人員趨于穩定，每個員工的工作成熟度均有很大提升，近期通過新廚師長引進，食堂整個工作氛圍也有很大改善，員工在食堂群里的問題反饋大幅度降低。宿舍管理，通過宿舍管理制度的研究制定、每個月去宿舍現場實地分析員工需求和員工面對面溝通，以員工需求為出發點進行宿舍物資的配備，加上對宿舍長管理意識的導入，宿舍的滿意度也有較大提升。事實證明，時間和精力放在哪里，收獲就在哪里。

關于基層管理人員培養

基層班組長培養及上崗培訓工作其實是我一直掛念在心的一件事，雖然近幾年在各部門基層人員任免環節也設置了一系列的材料準備及調查審核環節，但對班組長的個人情況并沒有詳實地進行了解，其技能如何？管理水平如何？有哪些長處及短板？任職后需要怎樣的扶持？這些我都說不上一二。此次班長鋼鐵訓練營培訓，在參與無領導小組討論環節對十余項事項進行排序作業時發現大家對于基本的四象限時間管理法都認知不足，雖然也能把那幾件重要的事情排在前面，但管理的理論知識確實比較缺乏。班組是企業的最小生產單位，班組管理是企業管理中的基礎，班組長影響著公司各項決策的有效落地實施，只有班組長整體素質技能提升了整個班組的戰斗力才能得以提升，正因此，我也找到了明年的人員管理的重要方向。

2022，心向光明，微笑前行。