孔子的學生曾子做到了“吾日三省吾身”，每天進行自我反省，反省自己為他人做事是不是盡心竭力，與朋友交往是不是誠實守信。對自己的不斷反省，使他的修養不斷提高，終成一代圣賢，成為后人楷模。反思過去，自己在工作中也有很多不足之處，但是如果能發現其中的問題，并且改正，那么對于今后的工作和生活是非常有幫助的。

一、 工作要深入，做事要細心，執行要到位；

   回想今年的服務工作，做的最不好的就是補償金額遠遠超出了去年預期的標準。其中補償金額較多的有兩起，兩起都是灰色的產品，分別是咸陽興平的灰色PP-R管材脆性破裂和20灰色過橋彎堵塞事宜，對這兩起反饋部門也進行了交流和探討，兩起反饋也造成了較大的經濟損失。認真反思，這兩起事故除漏檢的反饋不能預先判定外，PP-R管材的脆性預防能不能預先避免。針對PP-R管材低溫脆性的特點，施工方野蠻施工肯定存在一定的問題，但是再進一步反思，我們關于產品的宣貫工作和前置服務工作有沒有切實做到位，區域經理的宣貫是否真正落實到客戶手中，這是一個深思的問題，拓寬來講，關于產品施工、存儲方面的注意事項，營銷機構有沒有傳達給自己的客戶，如何監督關于產品的施工等注意事項是否落地，只有落地了，才有可能避免除產品質量外的一些事故發生或者降低發生的幾率。我們也發現區域經理確實給機構宣貫了，但是機構有沒有給自己區域的客戶宣貫存在未知數，如何落實宣貫工作的到位程度值得我們深思，也值得我們要認真去改正。

二、清醒的認識自我，以自己為鏡子去認識他人；

有時候我們看問題比較片面，總是用自己的眼光去看待他人，沒有從自身的角度去發現問題，導致想的問題和做的事情不夠周密，這方面需要加強。

曾經看到這樣一則故事，愛因斯坦小時候和大多數孩子一樣貪玩，他的母親常常為此感到擔憂。有一天清晨，父親將正要去小河邊釣魚的愛因斯坦攔住，并給他講了這樣一個故事：父親說：“昨天我和鄰居杰克大叔去清掃煙囪，那煙囪只能踩著里面的鋼筋梯才能爬上去。你杰克叔叔在前面，我在后面。當下來的時候，依舊是你杰克叔叔在前面，我在后面。當我們出來時，我發現一件奇怪的事：你杰克叔叔臉上、身上蹭滿了煙囪灰，而我的身上只有少量的粉末。”父親繼續微笑著說道：“我看見你的杰克大叔的模樣，心想自己也和他一樣，臉花得像個舞臺上的小丑，于是我去河邊把臉洗了又洗。而你杰克大叔從煙囪出來時看見我的臉上很干凈，也以為和我一樣，于是只是草草地洗了一下手就上街了。結果，街上的人都樂開了花，以為你杰克大叔是一個瘋子呢！”聽完故事，愛因斯坦忍不住和父親一起哈哈大笑起來。笑完后，父親鄭重地告訴愛因斯坦：“其實別人誰也不能做你的鏡子，只有你自己才是自己的鏡子！”就是這個故事改變了愛因斯坦的一生。

在日常生活中，我們很難做到時時反思自己。尤其是在當今的時代，生活節奏加快，更是讓我們難以有時間去平靜和反思。其實認識自己，深刻地剖析自己，方知自身的不足，才能找到提高和尋求進步的突破點。