時間眨眼而過，回首這一年的點點滴滴，自己工作又有什么收獲？工作中有什么亮點呢？自己覺得很多不盡如人意的地方，需要好好反省。

反省一：團隊人員不穩定

目前區塊人員面臨人員緊張，之前是人員招不進來，現在是人員進來后又面臨留不住問題？人員不穩定的因素主要有內部和外部原因，內部包括工作環境、團隊建設、工資待遇、員工個人發展等；外部包括員工家庭關系、員工個人發展志向等問題。雖然有這些客觀存在的因素，造成人員波動，但也存在我們對他們關注不夠，在工作中沒有在后面推著他們前進，對新人培養也缺少方法，沒有計劃，總之就是對新人培養投入不夠，對他們不夠深入關懷，沒能盡早地發現和及時化解，造成區塊人員不穩定，新人沒有認同感，又怎么會留下來？這需要我好反省。

反省二：心態

世間萬事萬物，你可用兩種觀念去看它，一個是正的，積極的；另一個是負的，消極的。該怎么看，這一正一反，就是心態，它完全決定于你自己的心態與看法。如何樹立正，這也是我們思考的方向，也我們工作重點。如何激發大家工作熱情，提高大家認同感，這樣才能更好地開展工作，這一點，需要從我自身做起，學會改變。我想著應該去改變些什么，也許會有新的問題或新的困難出現，但只要我們做出正確的改變，總會有進步，所以我們要持續地進行改變，改變自己想法、改變工作方法、改變觀念，這樣我們的工作才能更好地開展進行下去。

以上是我的個人反省，請領導和同事批評指正。