2021年稍縱即逝,在這一年里有收獲,也有遺憾。回頭展望,曾經走過的路歷歷在目。
年初酬賓如約而至,跟以往不同的是限額酬賓,在很多老經銷商眼里,并沒有什么不同,實際情況卻是動作慢的輸給了動作快的,提前做好準備的跑贏了未作任何準備的,眼看著原材料價格一路高歌猛進,動作慢的,沒有做準備的經銷商客戶只有旁觀的份了。
你永遠叫不醒一個裝睡的人,也永遠改變不了一個人的認知。你永遠賺不到超出你認知范圍內的錢,除非你靠運氣,但靠運氣賺到的錢往往又會靠實力虧掉。
2021年十堰市場部目前在編人員3人,四月份離職1人,十月份入職1人。
2021年年初經銷商數量為7個,三月份新開1個,九月份新開1個,截止目前9個。
2021年完成市場總部下達的全年銷量任務。水工活動舉辦21場,分銷商組織的活動占到一半以上。小區開發合計9個,比較成功的有3個,目前在跟進的有2個。
2021年,未能達到年初自己對十堰市場布局和預期發展的目標。反省自己在這一年中的不足之處:
1. 人員招聘和人員管理這塊還需要進一步加強提升自己。四月份離職人員在入職的時候就表達了有過渡的可能,不會打算長期做下去。本著先招進來,再慢慢培養的想法,最終還是失敗了。所以早期的面試環節很關鍵,應聘人員入職中財的初心很重要。這決定了他是想長期還是短期在中財。
人員管理這塊需要親自帶一個星期以上,通過接觸和交流才能發現優點,揚長避短。早期不能制定太高或太低的考核指標,把握好這個度,同時在試用期期間發現不合適的話要及時新招。
2. 經銷商布局和管理這塊,同樣需要提升自己。雖然在2021年年初針對不同的經銷商客戶的情況,進行了一對一的溝通,最終發現收效甚微,只有個別經銷商沿著早期制定的方向努力。之前一直引導其中一個經銷商把中財PVC產品做大,做全,只要有客戶需要中財的PVC產品,第一個想到他,可是他并不認可中財品牌,還是以雜牌PVC產品為主。
PPR這塊目前市場上有綠色和白色兩種,普通綠色做零售和渠道,早期因為統一零售價格問題,水工紅包兌現不了問題,水電師傅群體一直難以接受,口碑不好,沒有信譽可言。在經營4年的時間里反反復復,一直不能很好的從根本上解決問題。早期因為自己管理經驗不足,導致很多原則性問題沒能堅持住,站在經銷商角度考慮問題,導致一退再退,到現在退無可退。外綠內白主要做家裝公司,價格體系比較完整。白色PPR剛剛開始推進,水工兌現是基本原則問題,經銷商也比較認同。后續堅守底線,原則性問題不能變,其他的經營模式按照經銷商思路操作,只要他沿著中財的發展方向來落實就好。
PERT這塊早期因為經銷商沒有太上心,主要以地暖輔材為主。在跟經銷商深入交談后,在規定時間內不做改變就開發第二家地暖經銷商。經銷商客戶才把地暖輔材這塊轉移出去,全心全意做中財地暖。早期先從安裝地暖師傅入手,以一款地暖管材為突破口,迅速讓地暖安裝師傅所熟悉中財。第二步,就是開發門店分銷商客戶,經銷商早期屬于守店狀態,對外圍開店市場不是很了解,通過對十堰市區內店面,外圍縣市市場的跑動,發現專業性高,談單能力強,成單價格高,品牌形象好,品牌宣傳能力廣的還是在分銷商店面這塊。但跑動一段時間后發現,很多分銷商經營著多品牌,沒有客源,很多屬于坐商。結合公司開發小區的契機,發展有想法,想自己做老板的地暖安裝師傅,開發小區業務。廠家,經銷商全力支持開展小區業務,做到無后顧之憂。
不管是經銷商,分銷商,地暖安裝師傅,首先要認可中財,對中財有信心,認同中財企業文化。其次,說的再好不如去做,只有在實踐中慢慢積累和總結經驗,尋找突破和創新。
小區開發就是在這一路尋找突破中產生的。找到了中財品牌的一個立足點,以點帶面,從而影響整個中財在十堰市場的品牌氛圍和中財認知度的提升。同時也要總結開發不成功的小區的問題在哪里,跟經銷商、分銷商一起探討、分析、總結經驗。
3. 上下齊心,其利斷金。廠家、經銷商、分銷商只要方向一致,目標相同,沒有什么實現不了的。對于市場部而言,既得到了經銷商的配合,又得到了公司領導的支持。
4. 關于串貨問題。希望公司能夠借鑒同行業的競品,制定出一套行之有效的管理辦法。
5. 在行業巨變和消費升級的大背景下,中財集團董事局審時度勢,決定介入城市零售市場。提出目標要鎖定行業先鋒,前3年做基礎,中3年求突破,后3年實現終極超越。
十堰市場部在第二個3年中,只尋找到了PERT小區的突破口,未能達到行業先鋒的地步,還需要腳踏實地的努力前行。同時修補第一個3年的基礎建設中的不足之處。爭取在第二個3年中,能夠實現PVC,PPR,PERT水電暖一體化的經營模式,為后3年終極超越做好準備。
6. 個人需要學習和提升的地方很多。希望公司的領導和同事幫忙指正和監督。
以上是我2021年的個人反省。