一年的時間真短，馬上就要到年底了。在即將過去的一年里有好多不如意的地方，總結一下，希望自己能從中間吸取教訓，提升自己，改變自我。

1、對待客戶，談判方面缺乏技巧，容易被客戶帶偏。為客戶著想太多，自己就會很累。這方面要跟其他業務精英多學習溝通，取長補短，積累經驗，今后在自己的項目上，遇到同樣問題處理起來會更輕松一些。  

2、產品知識缺乏。干到老學到老，雖然自己不算個新人，但是還有好多領域沒有接觸過，總會遇到新問題。所以要經常學習是必須的，不然就容易被市場淘汰。

3、惰性太強。每個人身上都有很強的惰性，我也是。怎樣能突破自己，還需要自己有一個很好的習慣和計劃。相信勤能補拙，本來自己就悟性不高，還有什么理由不趕快行動起來，每天能夠進步一點，時間長了就產生了距離。

4、學會照鏡子，回頭看。經常要回過頭來對過去重要的事情重新梳理一下，檢查檢查。如果這件事或這句話這樣做會不會更好，如果換一種方式會不會有更好的結果。學會看到自己身上的缺點和不足，克服自己身上潛在的習慣，突破自己，改變自我。