不一樣的2021年即將過去，回顧2021年一年來的自己，高鐵只坐過2次，去哪里都是開車，回了一趟老家，來回四天，其中兩天在路上開車。疫情常態下的感覺自己變得謹小慎微了。總怕高鐵坐完，一旦有密接自己也會被隔離，影響工作也影響家庭。與之形成對比的是開車出去，每天照常各種應酬，各種不同人員的接觸，這是一種自我的矛盾、掩耳盜鈴的思想，值得深思反省。

關于辦事說話，比較隨性，經常想到什么說什么，話不經過大腦，言不由衷，經常會不注意到場合比較容易得罪人、傷人，以后注意控制，多訓練，更注意說話、溝通的藝術。

最近常談到欠款催收問題，我們也組織了一次全員探討，尋求解決文案，各抒己見，方法很多，但是，又會有幾個人會去按步執行。過后還是我行我素，按自己套路出牌，這很可怕。

墊資一定要形成系統的操作模式，更好的把控風險，形成行之有效的模式加以控制，從2022年開始我將要求內勤追問營銷人員幾個問題：1.新發貨工程簽合同了嗎？2.本月在發貨工程對賬單簽了嗎？墊資關鍵節點問題細節化，做些有用的事情，培養機構一些好的市場操作習慣。

 以上幾點權當今年反省。