回顧2021年的工作情況，做如下反省：

團隊這個集體更像一個家，大家互幫互助，目標一致，共同成長，作為團隊長也一直能為自己擁有一支優秀的團隊而感到欣慰。21年的突發事件，讓我深刻意識到，長時間來在團隊管理上的疏忽及盲區。信任是管理的基礎，因此管理的最高境界是信任，但我忽略了，信任不是全部，還要有追蹤的行為，日常的管理上，團隊長也要時刻警惕在用人、識人上慣性思維，對人的思想變化到行動上要及時察覺，追蹤過程，讓結果更好，需要落實到具體業務上，不斷提煉，更好的賦能員工。適當授權，因事而議，而不是全部授權，合理的授權，也要做好整體的監控。

“選、用、育、留”之“育”的問題，培育人才要結合人員能力現狀，根據不同員工的屬性、崗位等等，匹配員工現有的水平和團隊目標，制定動態的，個性化的培養計劃，在做培訓時切忌貪大求全，培訓方式可以有很多種，重點是跟蹤培訓后要的效果反饋，并根據實際效果及時調整培訓計劃，此為2022年重要課題之一。