時光飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節奏，一年的工作就這樣接近尾聲，經過一年的努力工作，我們又積累了不少的經驗，就今年對于工作和自身進行深刻反省，具體如下：

一、關于新開

在這個高速發展的時代，市場部和人員面臨最大的壓力就是銷量的增長和區域的拓展，但是我們現有的處境卻是老客戶緊跟市場部步伐的同時所表現出的乏力和增長困難，這其中原因有來自大環境的影響和區域的房建形勢，但更多的是相關人員在逆境中未能及時的調整，對客戶，對敵人，隨波逐流，任其自生自滅，導致銷量增長困難，客戶囤貨乏力，想要改變現局保持高增長只有引進各個品類渠道的新客戶，有了新客戶的加入才能給市場，給老客戶和人員注入新鮮的血液和動力，所以新開必是實現增長中的重點。

二、關于渠道

今年整體來看我們渠道做的比較好的還是之前的老客戶在堅持做渠道，其他的區域卻并未改變，之前什么樣現在還是什么樣，有的甚至還不如之前，歸根結底還是自身人員問題，沒有給客戶做動員工作，沒有督促客戶堅持做活動，甚至沒有過問客戶的銷售方式。低價的出現，渠道的交錯全是沒有渠道活動所導致，最終結果是客戶都不愿意去做，更不愿意去壓貨酬賓。
   三、關于心態

很多老業務人員深感疲憊，包括我在內，身累心更累，但所有的累都是因為自己遇事不想應對的解決辦法，單純是自己給自己設置的思想障礙，總是看到競品做了什么，而自己卻沒有應對的辦法，對于老業務人員，我想借助小品演員沈騰的一句話：不要總想著你沒啥，多看看你有啥；就會發現公司能給予你很多東西可做，但你卻一件都沒有做實做細做到徹底。

四、個人的工作不足與改進

跟其他同事相比，我所取得的成績是微不足道的，通過反思這段時間的得失，我認為自己在工作上還存在很大不足。

1、最近事情比較多，沒有合理規劃時間，工作條理性不強，就這樣浪費了很多時間。有時候很多事情集中到一塊了，感覺手忙腳亂，不知道從哪里下手，結果東一下西一下，什么都沒做好，還沒有效率。  　　

2、工作抓不到重點。有時候為了完成公司規定的任務，放下很多原來計劃好的工作，結果預定的工作沒完成，任務效果又不好。在這一點上，感覺是在被動的工作。　　
    針對以上不足，我決心從下面這幾個方面去改進：
    1、嘗試通過各種方式開發新客戶，并堅持今日事今日畢，下班后做好今天的總結和明天的規劃。這樣總結就具有針對性，哪些事完成了，哪些事還有待改進，都一目了然，縱然第二天事情多，也不會找不到頭緒。
    2、增強自己工作的主動性，做事情要分清主次，盡量不受外界其他因素的干擾。
    3、休息時間多學習，看一些專業書籍，增長自己的知識面。當然，在新的一年我還有很多要改進和提高的地方，我將不斷總結和反省自己，努力實現更大的突破。

以上皆為這一年來深刻反省，事無巨細，人無完人，但事情可以在實施中完善，人可以在遇事中沉淀成長，愿我的付出能夠感動自己，讓銷量能夠再創新高。