光陰如梭,轉瞬之間,2021已接近尾聲,回望這一年的工作,有得有失有不足,現就不足反省一二。
一、用心不夠
自今年接手食堂工作以來,雖通過邀請車間員工座談及成立生活委會員等相關員工與后勤工作的溝通平臺,收集了員工對食堂的意見,也努力的對這些意見做了改進,像食材的選用上,通過對比,采用了點對點直接配送的方式 (豬肉由屠宰配送,豆制品從阮小二公司配送,調味品從一手批發商配送等),既保證了食材的質量,也取得價格上的優勢。員工反饋較多的晚餐及周未菜品的單一及質量問題,也通過對菜品的個數及每一次炒的量上作了規定,一定程度上得到改善。但在12月份做了一份網絡無記名的《食堂工作問卷調查》,收到有效問卷96份,反饋結果提到最多的竟是對湯的意見。湯也是我們飲食中的一部分,而自己對湯的關注甚少,平日里主觀上認為大家關心的是菜品和米飯,忽視了湯的問題,實屬用心不夠。后勤服務是一項伸縮性較大,沒有固定模式的工作,雖不像其他業務工作那樣有規有矩,易于遵循,但我想只要端正服務態度,樹立為員工服務的意識,用心為員工做事,也是能贏得員工的信任與支持的。
二、關于格局
“坐井觀天”里的青蛙,坐在井下看到井口那么大天空,以為看到的是全世界,人們都認為青蛙很愚蠢、很可笑。這就是見識與格局大小的問題 ,格局不同的人,看事物的維度不同,自然看到的世界也截然不同。心中格局不大,就特別容易自以為是,越來越自我,最終把自己困在了原地。格局大的人海納百川,越做越開闊,自然越走越遠。反省自身,不知何時變的小器了,在工作及生活中有時也會茲生多一事不如少一事的念頭,怕事情干多了,問題就多,自限思維,只能是固步自封,唯有多學習、多總結,才能開闊視野,吸取教訓,找出不足,重新制定新的目標。