時間似沙漏，超級不平凡的2021年又將過去了,疫情年，原材料不斷上漲年，不過最終的成果還是令人欣慰的。

不足之處：

1、這一年來價格上漲速度太快，持續跳跳跳。價格的提升，在平時的工作中增加了好多的溝通解釋的時間，甚至有時今天溝通好的的客戶，晚上來一個漲價文件，再次溝通就有可能會伴隨著好多怨言，客戶不能理解自己與之溝通的觀點。他們基本優先考慮的是他們的利潤，利潤減少，溝通不順的話，一部分客戶就會選用其它品牌替代，導致我們產品市場的流失。準備以后擠出時間，多去客戶處走動走動，與客戶建立是客亦友的關系。

2、學會情緒管理。作為一個營銷中心的負責人，有時候情緒上頭，說話就會偏重。我需要管理好自己的情緒，賞罰分明。中心員工的工作強度還是挺大的，每位員工思想變化也需要時刻關注、要做到及時發現、及時妥善解決，不然一直讓問題存在可能會影響到整個團隊的工作積極性。

3、及時更新、鞏固公司新產品知識，以后應該多多參加談話溝通技巧方面的學習。學習是我們人生當中不可缺少的一部分，學得越多，懂得越多，想得越多，領悟得就越多。

前行路上一路反省，一路成長，終將會迎來更美好的自己！