回顧2021年,江山管道工程轄區總體銷量穩步有增,意向工程項目拿下的份額較去年相應增多,但丟失的項目也比較多,主要被重點競品以及江山本地小品牌低價位搶占了一部分市場。這一年把主要精力都放在工程項目和研一廠房上,對于鄉鎮客戶的開發力度不夠,導致鄉鎮的銷量不理想。雖然農村建房大環境不好,但沒有好好維護也是銷量沒有增長的重要原因。
在工程方面,吸取了以前的經驗教訓,跟進比較及時,跟項目負責人溝通交流次數頻繁,目的性強,每次與客戶的交流都會一一做記錄,以便下一次溝通時做到心中有數,但有時也因為過于自信,導致判斷失誤,本以為很有把握的事情卻發現早被別的品牌搶占了市場.
對產品的了解方面還不是很到位,尤其是不常用的管材管件。當客戶提出一個比較專業的問題時,就回答不上來,要憑借產品介紹書、價格書拼命翻找,不但浪費客戶的時間,還會給客戶留下不專業的印象,影響客戶合作的欲望。
業務開拓方面有待進一步加強,特別是鄉鎮市場,投入精力不夠缺乏耐心跟下面的經銷商溝通比較少,走訪的次數也不多,沒有及時了解他們的需求,對產品的宣傳工作做得不到位,都變成客戶主動,我們被動的局面。
反思2021年的不足,2022年市場開拓計劃在維護好現有客戶的基礎上,努力拓展新的市場份額,多方面收集工程信息,主動尋訪目標客戶,增加大客戶的數量積極接洽,爭取每一次有意向的項目都順利拿到,做到鄉鎮市場遍地開花,銷量穩步增長。