時光如梭,2021年已悄然而逝,今年市場全面變化的挑戰,讓自己收獲頗豐,也順利的完成了全年銷量任務,在這里給自己一個小小的鼓勵,但是雖然完成公司任務,但是自己定的任務確差距很大,而這但是更多的體現出自己在市場中的不足,在新年將至時期做出深刻的反省,以激勵自己來年能更好的開拓市場,增長銷量:
一、市場規劃分化不足
今年由于幾個同行進入市場及原因市場競爭對手的挑戰,使自己在市場應對方案的布置上曾一度出現不知道針對哪個品牌的情況,一段時間針對A競品,一段時間又針對B競品,導致事倍功半,在后面和楊總的溝通后,明確了自己的方向,就以A競品客戶為主,對A競品門店的跑動及A競品水工進行全面挖掘,目前初見成效,已挖掘部分客戶進行中財產品銷售及安裝。其中A競品原經銷客戶已全面開始采用中財抗凍系列產品進行家裝市場和A競品競爭;2021余姚零售市場形勢還是非常嚴峻,需要更好的統籌市場,做好市場針對性方案,以全面針對A競品客戶跑動為主;
二、市場競爭意識不夠明確
由于今年年初公司酬賓政策的改變,A競品全面進入市場及C競品也強勢切入,讓我們余姚整個市場挑戰加大不少,在上半年剛開始由于自己對市場反映不夠及時,出現部分客戶被A競品挖動的情況,雖然下半年因為原材料漲價影響,后面通過加大客戶維護服務及時穩固住市場;在現在這個和同行競爭白熱化的階段,不能有任何松懈,明年的工作依舊是以同行客戶的攻克工作為主,需建立更加全面的信息資料,對信息了解前置性,對客戶的針對性都要有全面了解及方案,做好傳統零售市場的維護及家裝零售市場的開拓;
三、團隊執行力不夠
幾年市場跑動工作及在機構領導和同事的幫助下,不管是渠道市場開發、家裝客戶攻克及水工師傅的挖掘都已經有了自己的理解及方法,也慢慢形成了自己的業務團隊體系。不過在這一年的市場跑動過程中還是有很多不足之處需要進行提高,主要是團隊的管理和執行力不足,如渠道開發客戶對公司產品不滿時的安撫工作、市場開發時客戶對整體市場的全面溝通、家裝客戶對公司產品的懷疑等有時未能快速的做出反應回復客戶,在后面溝通時失去先機。特別是在有些客戶反饋事情后的執行力有所欠缺,導致部分客戶不能滿意處理結果。故在2022年時需要更好的做好家裝渠道市場信息的全面儲備,加大團隊建設執行力度的反應。