時間飛馳，已到2021年底了，靜坐回想，這一年的心里路程，心情依然復雜萬分。點點滴滴涌上心頭。優點鼓勵自己。缺點鞭策自己，時刻反省自己，以便自己在以后的工作中引以為戒。主要的幾點歸納如下：

1. 業務開拓的困擾，以至于讓自己態度消極。

本來想著為了開拓和鞏固業務，總是先發貨，后收款，處處為客戶著想，最后搞得資金的極大壓縮，壞心情泛濫。在以后的工作中一定要改變這樣的狀態，及時回款。消極的思想一定不能有。

2發貨配車的難度需要改進。

因為自己沒有倉庫的設立，所以發貨的時候經常配車困難，經常零散的業務無法滿足客戶的需求。以后一定要跟客戶預先幾天溝通好發貨時間，以至于發貨配車的時候可以盡量滿足客戶在時間上面的要求。

3.精力上的分配需要大事認真，小事簡化。

年級一年年上去了，精力也會一年不如一年，大小事情自己的一貫做事事事親力親為，花費巨大的精力。其實大事需要認真仔細，小事適當簡單明了。

 4. 學習態度不夠端正，上進心不夠。

公司在擴大，產品在更新，學習更多的新的知識，不僅要學好這些自己的本職領域，也要在其他方便不斷更新自己，不斷充好電，與時俱進。

5 新老客戶維護不夠。

現在的客戶越來越精明，也越來越利益化，所以一碰到難搞定的客戶，就有要放棄的念頭，以至于新客戶增長量不夠。以后必須要改掉這種毛病，每遇到新的客戶都要拿出與之相應的方法，來促進業務的成交。

以上就是自己最關鍵的幾點需要反省，希望以后能按照反省后的這幾點來積極工作。