轉眼一年過去了，回顧過去，展望未來，一份工作反省記錄下2021全年工作。

　　2021年即將過往，在這將近一年的時間中，我通過努力的工作，有了許許多多的收獲，臨近年底，對自己工作反省目的在于吸取教訓，把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面是我對2021年工作進行扼要的反省。

　　為了迅速融進到型材銷售行業，2021年讓自己從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，碰到銷售和產品方面的難點難題，我常常請教各部門經理和公司的幾位領導以及其他有經驗的同事們，一起尋求解決銷售的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，獲得了良好的效果。

　　通過不斷的學習產品知識，吸取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對型材市場有了一個嶄新的熟悉和了解。現在我逐步可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題，正確的掌控客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐步獲得了客戶的信任。經過2021年的努力，也獲得了幾個成功客戶案例，一些優良客戶也逐步積累到了一定程度，對市場的熟悉也有一個比較透徹的把握。在不斷的學習中財型材產品知識和積累銷售型材的經驗的同時，自己的能力、業務水平都比之前有了一個較大幅度的進步，針對市場的一些變化和同行業之間的競爭，現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件，對一個項目可以全程操作下來。

　　過去的工作中，存在的缺點：

　　1、對建筑業市場了解還不夠深入，對產品的技術問題把握度薄弱，不能十分清楚的向客戶解釋，對一些深度的產品問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客戶的溝通中，過分的依靠和相信客戶，以致于引發一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個菜鳥銷售的位置上，對市場銷售職員的培訓、指導力度不夠，影響代表處的銷售業績。

　　2、從2021年的銷售業績上看，我的工作做的不好，可以說做的十分失敗。在西安市場上，型材產品品牌眾多，其他品牌型材產品價格混亂，這對我們開拓市場造成很大的壓力。

　　3、客觀上的一些因素固然存在，在工作中需要很大的提高自我，主要表現在最基本的客戶訪問量太少，溝通不夠深入。在與客戶溝通的進程中，不能把我們公司產品的情況清楚傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖，對客戶提出的某項建議不能做出迅速反應，在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受到什么程度。

　　4、工作沒有一個明確的目標和具體的計劃。沒有養成一個周期性寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于任其自然的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的自我管理。

　　未來對西安型材市場分析

　　現在西安型材市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產品從產品質量、功能上屬于上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產品進程中，牽涉最多的就是產品的價格。有幾個由于價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是特別重要的問題，但面對采購數量比較多時，客戶對產品的價位非常敏感，在明年的銷售工作中我會對產品的價格做一下適當的調整。

　　市場是良好的，在西安型材市場可以用這樣一句話來概括，在技術發展飛快的今天，明年是大有作為的一年。