2021年是我入職中財第五個年頭，在這將近一年的時間中有太多心酸和無耐，受疫情影響，房地產市場舉步維艱，材料漲價更是雪上加霜，難、太難！然而作為銷售人員而言不應該被困難嚇倒，截止目前，我機構未能完成公司下達的任務，作為銷售人員我深感自責，不應該為自己未能完成任務而找任何借口，因此我個人深刻反省總結以下幾點：

　　1、工作的積極性不高，缺乏主動性、懶散，也就是常說的要性不強。

　　2、對客戶關系維護很差。銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。

　　3、溝通不夠深入，在與客戶溝通的過程中，不能把公司產品的情況十分清晰地傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應和準確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受到什么水準，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。

　　4、工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃，沒有養成一個工作總結和計劃的習慣，處于放任自流的狀態，工作時間沒有合理分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

　　今后，在做出每一項決定前，應更多考慮公司領導的看法和決策，遵守領導對各項業務的處理決斷。工作中出現分歧時，要靜下心來協商解決，只要能經常總結經驗教訓，發揮特長，改正缺點，自覺把自己置于公司和客戶的監督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個更好、更新的發展！