2021年是不平凡的一年。這一年里，疫情肆虐影響整體經濟，總公司酬賓制度調整，原材料價格大幅波動等等，以至于我代表處很多方面沒有及時跟上步伐。

在年初酬賓時，沒有適應新的酬賓制度，在內心還糾結的時候，發貨額度已經用完了，它不再像往年一樣只要能打款，可以大量發貨。到了9月份，以為沖量足夠，可以支撐到年底。突然原料大幅漲價，措手不及，以至于倉庫庫存不足，少了相當一部分銷量。

在業務團隊管理方面，出了大量激勵措施之后，發現人生本來的惰性。很多人都會選擇安逸，都想不勞而獲。這是我自身管理的不足，有了激勵機制，但少了管理制度，沒有抓監督和落實，以至于部分人玩投機取巧，好逸惡勞。

財務方面，制度的缺失也造成了整體工作的困難。有時候欠賬單一大堆，看看實在太多了然后才急急忙忙去整理一下，整理完了才發現欠出去的賬又多了很多手頭資金更緊了。現在看來完善財務制度迫在眉睫，刻不容緩。

對于銷售目標的細分，每一年都會在年頭和年中規劃一次，但由于機構太小，自我身兼數職，一天到晚忙個不停，所以過一段時間就模糊了。從2022年開始應該按品類、按區域、按渠道做一個詳細的劃分，然后放在自己辦公桌前隔三差五提醒一下自己。

人們可能都是在吃了虧后才會反省，我一直認為我的認錯態度不錯，我想從現在起整改，哪怕亡羊補牢，相信尤未晚已。