匆匆一天，碌碌一年，還未好好體會，又過了一年。回首這一年的經歷，只有尷尬。尷尬于沒有難忘的事，只有平庸；尷尬于沒有達成年初的目標，空留遺憾；尷尬于對家人陪伴的少，竟似過客。造成以上種種，只能歸結于自身的能力不足，準備不足，成熟不足。

一、自我素養

曾看到一段文字：睿智的人看得透，故不爭；豁達的人想得開，故不斗；厚德的人重謙和，故不噪；自信的人肯努力，故不誤。這段文字雖有點儒家“愚人”式思想，但卻淋漓盡致的映射自己的這一年。在工作中出現的爭議會用爭吵的方式進行溝通，爭吵結束后也會心存抱怨，甚至在遇到另一件事情需要溝通時仍帶有情緒。對小孩的教育靜不下心來，用到的方法少，只會灌輸。家庭日常生活與妻子的言論中出現分歧，雖然爭吵的少，卻會出現沉默。睿智、豁達、厚德、自信離自己越來越遠，使自己智商不在線，情商低水平。

二、 關于理念的轉變

集團的型材與管道產品已做了二十幾年，在市場根深蒂固，品牌影響力也足夠強大。對于市場的服務按照公司的流程操作，把控好與人的交流，就不會有大的紕漏。而風口產品只是在起步階段，產品在市場的影響力微乎其微，市場開拓過程難度大、阻力大，需要公司協助的方面也多。領導多次提醒，新的產品上市，服務市場的時候一定要站在市場的角度，這樣才能在客戶遇到問題的時候對公司新產品更加包容與理解。如果按照傳統產品的服務方式去操作，機構和經銷商的壓力就會比較大，甚至逐漸喪失對公司產品的信心。這就需要我們做服務的人不能循規蹈矩，而要盡可能的對機構或者經銷商給予協助，便于他們開展項目競爭，提升公司產品在市場的競爭力，從而為公司創造更多的銷量。

三、 學習提升

天才不能使人不必工作，不能代替勞動。要發展天才，必須長時。

間地學習和高度緊張地工作。人越有天才，他面臨的任務也就越復雜，越重要。然而我們大多數的人達不到天才的級別，就更需要不斷的學習來提升自己。回想起7~10月的空閑期，閑暇的時間都在網絡上度過，雖有一時之樂，卻也虛度了光陰。直至參與了風口項目部工作之后，才醒悟過來。同樣是做服務工作、同樣是型材產品，兩者之間是有相同之處，卻也天壤之別。對于產品的搭配、組裝、使用，只有真正接觸了之后，才發現自己對產品了解的不夠。雖然通過實際操作對產品有了一定的認知，卻也只是浮于表面。還需要在今后的工作中多深入，多了解，才能提升業務能力，更好的服務于市場。

人總是在出現問題，才能發現過程中的不足，就如常講的“事后諸葛亮”，這就是反省的意義吧。對于過去的2021年，已經無法留戀，只能寄予2022年的更高的期望與努力。自勉！