反省一:關于員工積極性的思考
部門來了一個很有意思的小伙子,每天叨叨沒完,確實也沒帶過這么好學的徒弟,起初還很有耐心的回答,誰曾想自他開始正式區域服務工作以后,就開始了對我的狂轟亂炸式的咨詢,我的心態就像過山車一樣,高低起伏。有一天我想明白了“新人”和“小花”的區別,不能偏頗。至此,他還是他,還是叨叨沒完,但我變了。
管理就像一枚硬幣,表面上是我管理他,但他也在用自己的方式影響我。捫心自問,曾幾何時其他同事剛入司,是否我曾粗暴的拒絕,讓他們不愿向我求教,是否當機構為難他們的時候我不安慰反而批評,曾經我是否也一度成為了那部分影響員工積極性的領導,腦海里浮現了某些瞬間,這樣真的不好。
反省二:關于團隊發展問題
與員工面談時,他們沒有業務和業績的概念,進步雖有,但成績不夠光鮮,服務部整體沉淀不足,根本在于自己思維不夠開拓。
現狀是有了目標,卻未建立流程;流程建立了,卻沒有“教”與“練”的過程;有了“教練”的過程,卻沒有監督體系;有了監督體系,卻沒有堅持。環環相扣,很多工作體系不夠完善。
放養是對同事和領導信任的不尊重,如陳總所言要做到“你退我進,你進我退,倒逼成長”。對于業績不明確的同事我主導他執行,對于業績任務明確的同事他主導我輔助,實現由“精英”向“團隊”的轉變。
反省三:關于合作
裝配式產業鏈此事讓我大大開了眼界,別人可以通過聯合企業發展產業鏈來實現共同發展,為何我們卻沒有在內部通過部門聯合實現從源頭解決反饋問題的思維,我的眼界還是太狹隘。
現如今的閉環檢查是以單個反饋開展,22年要變更思路,以大類反饋為檢查方向,通過聯合各部門開展閉環檢查工作,實現信息的有效傳遞、措施的有效性評估、檢查的制度化運行,像安全檢查一樣落地閉環檢查,從源頭上解決問題,不忘初心,做更多有意義的事。
以上文字,權為反省,望領導同事批評指正