2021年即將過去，在這一年內，我維護好老客戶，拓展新客戶，銷售業績有了一定的改善，但是還有需要改進的地方。

　　我認為自己在與客戶交流過程中，還有做得不到之處。每一個人都有自己的性格特點，所以必須根據個人的關注點、喜好等的不同，做出不同的反應。我覺得自已應在了解客戶上多下點功夫，這樣可以提高效率，做到事半功倍。

　　銷售需要銷售員有足夠的耐心，因為客戶要買自己的產品，他會從各方面對產品進行分析，如產品價格、性能、質量，所以我們必須耐心解釋，使其了解，并在互信的基礎上，選擇自己的產品。我認為自己有時有點浮躁，沒有給客戶耐心解釋他們的疑惑。交流開始，直到談成一單，就如同馬拉松，必須堅持下去，戒驕戒躁，憑一時沖動無法成功，只有堅定信念，堅持不懈的追求，才能到達目的地。

　　做任何事情，無論失敗或成功，都有一定的原因。應時刻從自身考慮，找出不足之處，并加以改正，我們的事業與生活都在前進。

　　故而，我會更加注重自身素養，耐心對待客戶，以誠相待，堅持不懈，一切以客戶為中心，努力工作，在已有的客戶基礎上，發掘潛在的客戶，使自己的業績更上一層樓。    

　　在接下來的時間里，積極跑動有意向工程，改變自己的銷售思路，爭取和大中型門窗廠合作。努力提升自己，學習新產品，積極了解市場動態，保證自己的銷量，完成公司的目標。