2021年已落下帷幕，這段時間也一直在盤點一年中工作的得失，好的方面，順利完成了CNAS實驗室認證、燃氣管材件換證，從指標提升、條線年度綜合評比基地排名看完成的也不錯，但細細想想，這一年中因為我們的認知不足、因為我們的過程管控疏漏導致的客戶投訴還是時有發生，這也時刻提醒著我及我的團隊，我們只有多想、多看、多深入現場，才能更早的將隱患扼殺在萌芽狀態。現就一年中的不足反省如下：

一、關于新產品、新工藝認知的不足

風口型材是公司今年推出的新產品，但在推出一段時間后關于回風卡座配套偏緊、產品脆性問題的反饋就頻繁發生。通過深入研究與探討，確認我們在產品設計時就存在著缺陷，這就說明我們在新產品、新配方推行時內部準備與研究不充分，對于風口型材實際組裝配套知識了解不全面，對于客戶組裝使用習慣了解片面，這也造成目前工作開展的被動。后續要求部門內部，特別是管理人員要積極參與新產品的開發與過程驗證，多想、多做，杜絕類似問題的再次發生。

二、關于“漏項”

“漏項”問題仍然存在，各工序已有操作規范在執行過程中往往因為“穩定”和缺少管理人員持續的監督檢查而自動忽視。今年以來紹興機構反饋的立管集水器二次排水彎頭長度長導致排水困難，北京機構反饋的地源熱泵虛焊導致工地試壓漏水就是明顯的“漏項”代表。如何杜絕“漏項”？除了反復的宣貫與培訓外，只有管理人員深入現場多看、多查，才能及時發現問題，才能從根本上杜絕“漏項”問題的發生，此點需要我及團隊在后續工作中去堅持。

新的一年已經到來，隨著新地塊的投入使用，型材的投入生產，2022年我們將面臨更大的挑戰。新年新氣象，讓我們輕裝上陣，力爭在新的一年中取得突破與實現自我。

以上權為反省，請大家批評指正！