2021年彈指間已過，總結我這一年來的工作，只能說是忙碌而充實，一年來在領導的指導關心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定的進步，為了總結經驗，吸取教訓，更好的前行，現將我這一年來的工作總結如下：

一：端正態度，熱愛本職工作！態度決定一切，不能用正確的態度對待工作，就不能在工作中盡職盡責，既然改變不了環境，那就改變自己，盡到自己的本份，盡力完成應該做的事情，只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是，要保持一種積極的心態，本著對工作的積極，認真，負責的態度，踏實的干好本職工作！

二：端正合作態度，培養團隊意識！在工作中，每個人都有自己的長處和優點，培養自己的團隊意識和合作態度，互相協作，互補不足，工作才能更順利的進行，僅靠個人力量是不夠的，我們所處的環境，就需要大家，心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成！

三：存在不足！雖然工作小有成績，也存在不足，只要是加強業務知識學習和克服自身的缺點，今后要認真的總結經驗，克服不足，把工作干好！1:強化自制力，工作中無論做什么事情，都要對自己的工作負責，要加強自我克制和容忍，加強團隊意識，理智的處理好問題，不給公司和團隊造成麻煩，培養大局意識！2:加強溝通，提高自己能力，同事之間要坦誠相待，寬容，溝通和信任，除誤會，增融洽，保持良好關系，保證工作質量，提高工作效率，工作中的問題往往都是沒有及時的溝通引起的，以后的工作中要與領導，與同事加強溝通和協調！3:加強自身學習，提高自身素質，積累工作經驗，改進工作方法，向周圍同志學習，注重別人優點，學習他人處理問題方式方法，查找不足，提高自己！

四：最后還是感謝！感謝領導和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多的缺點和不足，工作方式方法不夠成熟，業務知識不夠全面，等等，在今后的工作中，我要積累經驗教訓，努力克服困難，在工作中磨練自己，盡職盡責的做好各項工作！