歲末,歲始，周而復始，年輪就是一個圓，不停在轉著圈，似乎是個死循環，看似無變化的在重復，但卻一直在向前。有人說，時間就是最昂貴的奢侈品，不管誰人，眾生平等。每個人只能看著它一天天的消逝不見，距離生命的終點越來越近。這兩年的疫情帶來最大的變化無疑在于各種線上產品的應用，線上購物，線上交流，線上會議，都在生活與工作中成了常態化。特別是在杭州，兜里的票子已經從年初藏到了年尾，去買個菜攤主都不收現金。在吳曉波的年度報告中指出，中國是被互聯網改變最徹底的國家。在這樣高速發展的時代下，要求的是順應發展，學習應用，應用創新，創新提升。這一年來，與前幾年的工作環境相比，部門許多工作從線下搬到了線上，偶爾成員被隔離，需要居家辦公也能及時應對，但焦慮始終伴隨著忙碌的工作及生活。

在這個部門多年，年未年初始終是個坎，每年看似都一樣的工作，每年不管準備的多充分，總會有這樣那樣的意外出現，焦慮不安，到最后不得不匆匆忙忙趕工，效果達不到預期，虎頭蛇尾。反思：原因其一，有時候過于想當然了，認為自己所表達的意思能夠讓人理解意會，從而正確執行，結果發現，說者所表達的與聽者所理解的會出現偏差。這點在前日與某個總部內勤溝通時深有體會,在溝通地區銷量統計上,她說地名,我想當然的理解是地區,而最后才發現她說的是同地名的機構名,就因為說者少說了幾個字, 聽者又沒意會理解到,兩人在溝通過程中想的問題根本就不是一回事，所謂失之毫厘，謬以千里。原因其二，部分工作遇到困難暫時性解決后未深入跟蹤，及時復盤追查原因。如何提高工作上的效率，激發部門成員的潛能是需要持續研究的命題。

時不我待,常學常新。

以上謹以自勉！