21年即將過去,新的22年已經慢慢的展開,回顧21年的工作比較坎坷和艱辛,特別是下半年以來一直伴隨著疫情的反復而努力 的前行著。作為酒店的安全部門,除了四星級標準服務外,安全管理是一項重中之重的工作,馬虎不得,但在實際工作中經常出現一些可控的反復的問題,需要好好的反省,下面從以下幾個方面進行反省。
一:從思想重視程度上反省,
1.酒店的安全管理是一項反復又反復,重復又重復常抓不懈的工作,但時間久了思想上就會出現變化,特別是現在總是以疫情為理由,導致管理松懈,思想上懶惰。
2.完成日常工作,不夠積極主動,喜歡拖拖拉拉,僥幸心理在作怪。
3.更重要的是出現問題,沒有從內心去自查,停留在表面。
二:從學習和培訓上反省。
1.首先從學習上,今年以來雖然在先之學院上完成了學習任務,而且也完成了旅業組織的八本書的讀書任務,但從管理者的角度來說那是遠遠不夠的,應該加強其他的素質培訓。
2.對部門的培訓今年除了部門培訓外,增加了先之和線上的培訓,但基本上是為了完成任務而實施的,效果不明顯。
三:從管理上反省
1.在開展日常的管理工作有時喜歡拖拉,沒有持續性。
2.由于平時帶著惰性和僥幸心理去開展工作,工作中的問題就不能夠及時準確的掌握,當然也不能夠及時的去處理,導致工作的質量就會下降。
3.由于自己性格脾氣的緣故吧,不太善于主動去溝通,特別是對部門員工的溝通交流很少,因此也很難掌握員工的思想動態,在開展工作就會脫節和偏差。
四:從覺悟上反省
反省工作是中財的特有的文化,每年都在反省,但反省來反省去基本上都是一些重復的問題,說明思想覺悟沒有提高,這才是反省的關鍵點。
以上是21年下半年的一些問題得反省,在新的一年,望領導和同事能夠及時指出和批評我在工作中的問題。