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              • 管理團隊(二)
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              2021年下半年度反省
              文章來源中財旅業     作者許雪華     日期2022-01-11     點擊量684

              一、工作方面:廚房工作的細節把握不夠到位,有些規章制度沒有落實到實處,廚房衛生未全面達到旅業的要求,加強廚房工作人員的管理不夠精細。

              二、個人缺點:情緒化,不夠細致,不夠認真。

              三、不足:創新意識不足,缺乏溝通協調能力,管理方法和手段單一。

              四、需改進之處:工作方面、個人缺點、不足之處都需要改進,嚴格廚師長這個崗位職責,主要做好以下方面內容:

              1.每日參加廚房部的早間例會,記錄內容,遞交本部門的工作報告,匯報有關食品情況及客人的投訴和要求制作菜單及菜譜,根據季節變化,不斷推出創新菜及每月(周、日)的特式菜。

              3.協調本部門的內部工作,調動廚師積極性。監督食品質量,充分滿足顧客對食品方面的要求。

              4.分配并監督下級的工作,為其提供一個良好的工作環境。檢查下屬廚師的儀容、儀表及衛生狀況,并負責其考勤。

              5.監督廚房準備工作和起菜的全過程。

              6.制訂和實施廚師培訓計劃。

              7.使用、管理與維護整個廚房設備。下班前檢查所有的水、電、氣、油開關,確保設備的安全。

              8.同采購部門保持密切的聯系,制訂采購計劃,及時提供采購申請單。簽署廚房每日提貨單。

              9.親自驗收貨品質量和數量,并將其發放到各個班組以保證圓滿完成每天的接待。

              10.全面檢查菜點質量,杜絕不符合規格菜品

              11.賓客至上,虛心聽取賓客的意見和要求,設計新穎菜式,滿足賓客的要求。


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