來到山東總部的第七個年頭了，他就像自己的家一樣，本應和它共成長，卻在不知不覺中跟落下了腳步。新的一年，靜心反思，有很多的不足。

反思一：作為綜合科的負責人，不僅要做好自己手上的工作，更要協調好科室的各崗位工作。有人請假時，對空缺崗位工作安排的不到位，導致管理處內勤不斷打電話到我這里尋求幫助，工作的斷檔給管理機構造成了很大困擾；對科室各崗位工作缺乏關注，應做好督促和指導，隨時了解工作和心理的變化，在日常工作中不斷鍛煉、培養。

反思二：內務工作很多定時定點，多數工作等到時間一到數據一出就可以直接做核算，但是前期需要準備原始數據并沒有提前準備，導致表單出的不及時。日工有時工作拖延，有時情緒急躁，急于求成。對很多臨時反饋的問題，并不能做到心態平和的去處理。

反思三：除了科室，管理處內勤雖然直接領導是管理處負責人，但是他們手中的工作大部分是對接到總部科室。很多工作要求的傳達不夠清楚全面，很多時候因為我們的問題導致大家做了很多無用功，或做不到一目了然，這是考慮問題不夠全面、深度不夠。

新的一年，以樂觀豁達，積極的心態面對工作、面對困難，積極陽光又精神飽滿地投入到每天的工作中，過好每一天，做好每件事。