暮來朝去,又到了寫反省的時點,靜下心來回顧過去的2021,充滿了挑戰,一路披荊斬棘,也讓我有機會更深層次的重新審視自己認識自己。問問自己,為什么抱怨越來越多?脾氣越來越暴躁?耐心越來越差?聽不進去不同的意見?等等太多的問題,都需要答案。
加入中財近9年時間,做了許多筆業務,但唯有第一筆業務讓我記憶猶新。那是剛進入公司第一筆郴州的業務,因初出茅廬什么都不懂,從收資料到業務審批,釣魚一樣把客戶勾住了但就是不提釣魚竿,在水里各種虐,沒辦法,客戶被我折磨的精疲力盡到最后關頭,我還掉了鏈子。軍人出生的老板當著眾人的面爆發了,毫不客氣的對我劈頭蓋臉的一頓教訓,把一直積攢的氣全部撒在了我的身上,我那個委屈呀,當場哭了鼻子,但抹一抹眼淚還要繼續把問題解決,最后這筆業務還是順利的完結了。但這筆業務,成了我前進的動力,在以后的業務過程中我一直嚴格要求自己,不懂就學,不止學會還要學精,提升自己的能力,高效的服務客戶,才能讓客戶滿意。
今年,同樣遇到了脾氣暴躁的客戶,因業務上的一些分歧對我是各種批評與指責,那一段時間委屈、抱怨的情緒時刻影響著我,心情低落。有一天,和一個同事交流了此事,他一句話點醒了我,“客戶沒變,其實是你變了”。仔細回味這句話,對呀,客戶沒變,是我變了。剛做業務那會,客戶怎么數落都沒有委屈,抱怨,而當成前進的動力,現在客戶說幾句怎么就會有委屈,抱怨了呢?深刻反省,其實一切問題的根源在于自己。自認為職位變了,資歷變了,覺得自己了不起從而生出了傲慢之心。反求諸己,我還是原來的那個我,資歷,職位都是外在的光環。在內心,無論何時何地對工作對生活都應心存敬畏,低調而謙卑。
人到中年而不惑,越來越深刻地體會到,選擇比努力重要。在正確的路上,努力是錦上添花;在錯誤的路上,努力是雪上加霜。永遠要敬畏風險,謀定而后動,學會放棄。
我不是一個完美的人,有很多缺點,也不是一個圓滿的人,很多事情都不盡如人意,用平淡的心態去接受且放下。過往不戀,當下不雜,未來不迎,這個世界上沒有什么事情是容易的,遇到問題解決問題,腳踏實地做好每一件事,做到做好,不抱怨,向內求觀自在,不驕傲自滿,不妄自菲薄,但行好事,莫問前程。