“新冠肺炎”一場始料未及的疫情，打破了我們生活的寧靜，我們都身陷其中，體會了其中的心酸和悲哀，看到了太多的觸目驚心，我們的國家經受住了這次災難的考驗，我們慶幸生活在這個國家，才有了一個相對平和的生活和工作環境，也使我們能夠平靜的對這一年的工作進行反省。

這一年里我們主要進行了以下工作：

1、圍繞著財服到家系統的完善，配合營銷總部進行財富到家的推廣進行工作，軟件方面進行了自動試壓儀器采集、app應用、后臺管理的完善調整。

2、根據公司要求，活躍現有平臺用戶，為在平臺上的用戶、技工提供一個便于推廣的公眾號應用平臺，打通網站的銷售、售后、維修流程，我們進行工作重點的轉移，圍繞著微信公眾號進行商城店鋪流程設計開發。

3、為把電商變成一個開放性質的公司，豐富公司的業務范圍，對批發配送類企業的流程進行論證，為了對這類企業提供云軟件平臺，進行了基礎流程的開發。

4、系統數據量的增加，導致后臺統計效率下降，改進大數據統計的設計方法，提高系統統計效率。

存在問題：

1、今年部門人員方面出現了一些變動，技術人員變動也帶來了工作不便，為保證工作的延續性，應該加強跟部門人員進行溝通交流，了解部門人員在生活情感上的問題，保證人員的穩定性。

2、軟件開發工作時間久了，長時間的辦公室工作，容易出現懈怠狀態，應該想辦法調整大家的工作狀態保持高效率的工作效率。

3、軟件行業日新月異，每天都有的方法、新的信息，我們部門應該加強專業知識學習，了解最新技術發展，增加技術儲備，為解決公司的任務提供多種選擇和方法。