1、行業近況

2021年在新冠疫情不斷反復中度過，疫情的反復，極大影響著老百姓的出行觀念，感受最深的是今年的老年團隊明顯下降，省外團隊為零；夏令營也受很大影響，也有原定活動受疫情影響取消；客源區域范圍也在不斷的縮小，相對本地區市場還活躍一些，外圍市場比較消極；新冠疫情的延續在改變著人們的旅行觀念，對旅游業的沖擊較大；形勢在變，經營策略也得隨機應變，作為經營者應主動尋找對策，拓展銷售思路，挖掘新客源，如房車、親子活動、親友團、露營、釣魚等小散客源，不斷提高適應市場能力。

2、經營瓶頸

由于客房和包廂設置相對陳舊，直接影響著服務質量和客源，隨著周邊民宿民居的不斷增多和提升，經營壓力也隨之而來，客戶的要求也在不斷提高，許多客戶也提出了諸多提升建議，但湖莊始終面臨著爭取項目和裝修成本的矛盾之中，總是決策不定，作為經營者謀而不定，決策不力是大忌，隨著2022年杭州亞運會的臨近，也是經營的契機，切實做好調研和計劃，努力做到提升改造和爭取項目二不誤，適應于市場和客戶，提升服務品質。

3、存在不足

一是湖莊提升改造項目爭取無果，待繼續努力，摸清思路，協調好關系，等待時機；二是銷售產品的開發力度不夠，產品不足，待開發有特色產品，以增加營收，不斷提升自主力。

4、一點體會

作為中財多年的員工，深切體會正、勤、苦、勇、嚴的含義，要成為一個合格的中財人必須以正為人，以正經營，以正壓邪，正合奇勝；經營如同耕作，必須以勤耕之，以勤學之，以勤管之，才有收獲；經營是苦的，必須以苦為樂，經過磨練，才能正果；經營是開拓市場，必須有勇，膽大心細勇當前，信心百倍勇為勝；經營市場是復雜的，必須嚴制度，嚴自律，才能有擔當。作為管理者需具備這五字合義才算是合格，才能成為真正的管理者；作為團隊也必須這五字合義，這樣才能稱得上團隊，五字同體，精神同存，才能打造出戰無不勝的經營團隊。