2021年，印象最深刻的就是行程碼、健康碼、核酸和疫情的多點散發了，此起彼伏，反反復復。對于經營受制于人的流動性的各行業來說，這種反復加管控的結果，就等同于“天災”，所造成的影響，相比去年，有過之而無不及。臨近年關，國外疫情竟來得猛烈，美英各國單日新增確診人數，一再刷新紀錄，超出想象，“西方真要成為西方了”，國內也是多地中招，數天之內，確診人數翻番，古都西安，全城封控。閑暇時，細看各地公布的流調報告，這一個個看起來枯燥的日常軌跡，折射了人們最樸實的生活，家、途中、菜市場、餐店等，構成了他們生活的全部，一天忙碌十多甚至二十多個小時成為常態，活得那么辛苦、那么枯燥，卻又在那么拼命地活著。人生百態，手就那么大，握不住的東西太多了，有時唯有妥協，畢竟妥協后辛勞換來的報酬，能助父母安康，能護幼子成長，這可能就是很多人的信仰和愿望吧，也正是這些看起來微小但真實、樸素的愿望，撐起了生活中所有的堅韌。

回望這一年，是普通卻充滿挑戰的一年，身在一線，要獨當一面，要盡心盡責、質樸做人、本分做事。靜下來，梳理工作中的不足之處，竟也可圈可點，如管理上偏于寬容，獎罰不夠果斷；如團隊的凝聚力、執行力、溝通力均需加強；如對市場的敏感度、對相關專業知識與經驗的積累等尚有提升的空間。細細想，任何平凡的崗位，只要有心，均有可挖掘的潛能，都可精益求精，做得更細致，了解得更通透，思路更開闊、經驗更老到，兼顧更合理。日后定當對癥下藥，優化著力點，注重效率，提升憂患意識，嚴格要求自己，成為一個穩重、成熟、合格的一線帶頭人。

放眼市場，酒店行業，供應已明顯過剩，競爭愈發激烈，利潤率越做越低；餐飲行業，市場分散，準入門檻低，專業人才不足，布局不平衡，同類飽和問題突出；娛樂行業，傳統模式已難以滿足日新月異的消費需求，這些行業的供給側探索與改革迫在眉睫。我們沉浸在一個數據、信息涌動的環境中，原本許多習以為常的事物，都變化了。不能再以傳統的思維和眼光來衡量這個市場，我們需要在真實數據與現象的基礎上預判大勢所趨，時刻關注行業動態，時刻緊盯經營的收益與變化，時刻做好兩手甚至多手準備。

2022年已揚帆起航，在國內疫情余波未平與市場變局疊加演進的商業環境下，經營壓力劇增，酒店的未來將何去何從，我們都要努力提升自我，學會從多維度去看待市場，去理解那些不同的觀點，學習那些應學的經驗，用心去探尋更適合的業態存在方式，學會“用知識的光輝驅散無知，用學習的力量探索未來”，站在新的起點，擁抱團隊，整裝待發，在保持、平穩的前提下，在變與不變中穩步向前。