一、關于溝通

在生活中，我們經常會聽到“對事不對人”這句話。所謂的對事不對人是針對事情發生的本身，而不是人物本身。但我們往往忽略了，事情是人做的。指出事情問題的同時也可能間接的傷害到一些人。因此我們要學會溝通。溝通是一門高深的學問。有些人比較喜歡直來直去的溝通方式，也有些人喜歡比較委婉的表達方式。直來直去的溝通方式雖然出發點是好的，能盡快的解決問題，但也很容易會讓別人下不來臺。非常容易傷害到對方的自尊心。委婉的溝通方式則從剛開始會讓人靜下心來傾聽并解決問題。會使得解決問題的進度事半功倍。而我自己卻恰恰是一個喜歡用直來直去的溝通方式去解決事情，雖然心里想著對事不對人，盡快的把事情處理完畢。但卻沒有考慮到別人是否能夠接受這種交流方式。同時也在工作中造成了一些不必要的誤會。在今后的生活中我會努力的學習溝通這門學問，去發現語言的魅力所在。

二、關于團隊

在大自然的生存法則中，我們可以看到動物在獵食和遷徙時基本都是以團體為單位，落單的動物會很快的變成捕獵者口中的美餐。例如：一只鬣狗對于獅子構不成任何威脅，但是它們在每次捕獵中能夠運用團隊的力量，輕而易舉的獵得食物。從這點可以看出團隊的重要性。獅子再厲害離開了團隊也會變成獵食者嘴里的美餐，鬣狗再渺小也能對其他動物造成威脅。今年在團隊管理方面比較忽視，沒有盡自己的最大力去發掘每個員工的潛能。一直在計劃的輪崗制也因為各種原因停滯不前，實屬不應該。作為管理者應該注重團隊的發展，充分發揮每個成員的特長，從而提升團隊的整體能力。