2021年即將結束，新的一年也即將到來。回想這一年工作和生活都得到了成長，為此不足的地方也要做出深刻的反省與總結。

一、在客戶服務方面

1.在維護大客戶福某門窗，我們做到有應必答，充分的發揮了自己在有限的資源下滿足客戶的需求，更加穩固了相互之間的合作。

2.在新增客戶服務方面，也得到了客戶的認可，做到了誠信第一的原則，在原材料大幅度上漲的情況下，依舊為客戶著想并且得到了非常滿意的效果。

3.隨著市場競爭的加劇，在搶奪項目拿下特殊顏色訂單時候，也是在有限的時間里面快速解決樣品送樣。當然也會出現不足之處，增加了我對客戶需求的認識，在以后解決售后工作服務方面逐步尋找更多的解決方案。

二、在跑動工程方面

1.在跑動工程上堅信未到最后一步不放棄，就算部分項目已經安裝也要想辦法認識門窗廠為后期工作奠定一些基礎。

2.在合作領域的建筑材料相關的銷售人員，相互交流工程信息也會得到一些重要信息，積極跑動每一個地區在建項目。

3.在新的一年中繼續保持對客戶充分做好服務工作，對于自己的不足也將在新一年尋找更多的方式方法來完善自己，為完成銷量努力向前沖。