在忙碌的工作中不知不覺2021年已經過去，在領導的關心幫助下和不斷的學習專業知識充實自己，我們巴中團隊基本完成了年初領導制定的任務。但是在工作中和客戶交流的時候發現自己還是有很多不足之處，這些問題也是我需要改進和反省。

由于房價的不斷上漲很多樓盤都采用斷橋鋁，這對我們來說也是狠狠的打擊。也導致我們年前制定的工作方案，很茫然不知從何下手開展接下來的工作，在這困難時候團隊領導付總馬上做出有效的對策。年初帶領我們將戰場轉移到區縣市場，通過掃樓的模式開拓新的市場，在領導的帶領下和我們不懈的努力在之后的一年里我們相繼拿下了，平昌、通江、南江的部分樓盤。結識不少的門窗廠老板讓他們成功的加入到我們中財這個大家庭里來，為我們后續工作打下了堅實的基礎。 

2021是不平凡的一年在疫情和原材料一路高漲的壓力下，我們雖然完成了年初制定的目標任務，但是我們還是失去了很多樓盤和客戶，主要的原因還是自己在工作中有怠慢心態，沒有及時有效的給客戶處理問題維護好客情關系。這也是導致客戶流失的原因，接下來我將會針對自己在工作中的不足加以改正，梳理好客戶關系的同時來提高自身的專業水平。

在今后的工作中我會一直緊跟領導的腳步認真學習，努力提升自己的專業水平及時高效的處理好每一個客戶遇到的問題。 做好高質量的售后服務讓更多的人認同我們加入到我們這個團隊中來。